Untuk Kegunaan UKM sahaja

For UKM use only

Curriculum Vitae


MAKLUMAT ASAS

DR. MAIZATUL HAIZAN BINTI MAHBOB

PENSYARAH UNIVERSITI
PUSAT KAJIAN MEDIA & KOMUNIKASI (MENTION)
No.rasmi UKM : 03 8921 5555
BIOGRAFI /BIOGRAPHY

Maizatul Haizan Mahbob is a senior lecturer at the Center for Media and Communication Studies, Faculty of Social Sciences and Humanities, UKM. Her areas of expertise are development communication and organizational communication. Her research interest are acceptance of innovation and behavioral communication. Behavioral communication is an important aspect of development communication and organizational communication. Something related to the acceptance of new things whether communicated through campaign, advocacy and enforcement through social media or conventional media, requires awareness, change of attitude and subsequently translated through behavioral change. Awareness involves cognitive and affective attributes that are intertwined to achieve change in behavior. Maizatul Haizan Mahbob has a background in political science (B.A. in Political Sciences) from Universiti Kebangsaan Malaysia, human resource development (M.Sc in HRD) from Universiti Putra Malaysia and communication (PhD in Communication) from Universiti Sains Malaysia. These three fields of knowledge are related to persuasion, motivation and communication, that makes her specializes in behavioral communications that can be applied across multiple fields such as political communication, health communication, development communication as well as organizational communication.

KELAYAKAN AKADEMIK / ACADEMIC QUALIFICATION
(Bidang Pengajian),(Peringkat),(Institusi),(Tahun)
Komunikasi , Doktor Falsafah , UNIVERSITI SAINS MALAYSIA , 2012
Pengurusan , Sarjana , UPM , 1998
Sains Politik , Sarjana Muda , UKM , 1994
KEPAKARAN / EXPERTISE
SOCIAL SCIENCES - COMMUNICATION (Organizational Communication, Innovation Acceptance)
PENERBITAN TERKINI / LATEST PUBLICATION

Penerbitan WOS

Mohd Sufiean Hassan, Maizatul Haizan Mahbob & Siti Nurshahidah Sah Allam.  (2020).  Analisis Psikometrik Literasi Media Baharu Dan Pemantapan Integriti Penyertaan Politik Golongan Muda.  - Jurnal Komunikasi: Malaysian Journal Of Communication.  143-166. 
Maizatul Haizan Mahbob, Wan Idros Wan Sulaiman, Wan Amizah Wan Mahmud.  (2019).  Pengaruh Komunikasi Strategik Ke Atas Keberkesanan Penyampaian Mesej.  - Malaysian Journal Of Communication.  246-262. 
Maizatul Haizan Mahbob, Nik Anis Syakira Megat Ali, Wan Idros Wan Sulaiman, Wan Amizah Wan Mahmud.  (2019).  Komunikasi Strategik Dan Peranannya Untuk Mewujudkan Komunikasi Berkesan Dalam Organisasi.  - Jurnal Komunikasi.  48-66. 
Maizatul Haizan Mahbob, Noor Afzaliza Nazira Ibrahim.  (2017).  Kecerdasan Emosi, Komunikasi Non-verbal, Keterampilan Peribadi Para Pekerja Dalam Konteks Komunikasi Keorganisasian.  - Jurnal Komunikasi: Malaysian Journal Of Communication.  368-382. 
Khadijah Alavi Dan Maizatul Haizan Mahbob.  (2017).  Komunikasi Berkesan Dengan Warga Emas: Daripada Perspektif Intervensi Kerja Sosial.  - Jurnal Komunikasi (malaysian Journal Of Communication).  21-37. 

Penerbitan SCOPUS/ERA

Rendra Widyatama, Maizatul Haizan Mahbob.  (2024).  The Potential Hazards Of Fake Accounts And Buzzer Behaviour On Deliberative Democracy.  - Jurnal Komunikasi: Malaysian Journal Of Communication.  324-341. 
Shariffah Hanim Syed Ismail; Maizatul Haizan Mahbob.  (2023).  Kepentingan Kecerdasan Emosi Dan Pengaruhnya Ke Atas Komunikasi Berkesan Kakitangan Agensi Penguat Kuasa.  - Jurnal Komunikasi - Malaysian Journal Of Communication.  202-223. 
Noorzihidayah Md Noor; Maizatul Haizan Mahbob.  (2023).  Pengaruh Pengurusan Maklumat Terhadap Keberkesanan Program Latihan Dan Pembangunan Sektor Awam: Kajian Rintis Di Jabatan Penyiaran Malaysia.  - Jurnal Komunikasi.  152-173. 
Mohd Sufiean Hassan, Siti Nurshahidah Sah Allam, Noor Afzaliza Nazira Ibrahim, Maizatul Haizan Mahbob, Rizky Hafiz Chaniago.  (2022).  Informal Social Control Impact On Young People Political Participation Integrity: Structural Equation Modelling Approach.  - International Journal Of Academic Research In Business And Social Sciences.  73-91. 
Mohd Sufiean Hassan, Maizatul Haizan Mahbob, Siti Nurshahidah Sah Allam, Fazurah Mustaffa, Noor Afazaliza Nazira Ibrahim.  (2022).  Media Literacy Contribution On Young People Political Participation Integrity: A Structural Equation Modelling Approach.  - Jurnal Komunikasi : Malaysian Journal Of Communication.  251-269. 
Maizatul Haizan Mahbob, Noor Afzaliza Nazira Ibrahim, Mohd Sufiean Hassan.  (2022).  The Influence Of Communication Patterns On Strategic Communication.  - International Journal Of Academic Research In Business And Social Sciences.  3026-3039. 
Noor Afzaliza Nazira Ibrahim, Maizatul Haizan Mahbob.  (2021).  Keterampilan Peribadi Pelajar Sebagai Satu Bentuk Kemahiran Komunikasi Dan Kepentingannya Dalam Pasaran Dunia Pekerjaan.  - Jurnal Komunikasi: Malaysian Journal Of Communication.  209-226. 
Haizum Ruzanna Sahar; Maizatul Haizan Mahbob; Wan Amizah Wan Mahmud.  (2021).  Analisis Faktor Penerokaan Instrumen Norma Subjektif Usahawan Pks Terhadap Penerimaan E-dagang Dalam Suasana Pandemik Covid-19.  - Jurnal Komunikasi - Malaysian Journal Of Communication.  237-253. 
Mohd Sufiean Hassan, Maizatul Haizan Mahbob & Siti Nurshahidah Sah Allam.  (2020).  Analisis Psikometrik Literasi Media Baharu Dan Pemantapan Integriti Penyertaan Politik Golongan Muda.  - Jurnal Komunikasi: Malaysian Journal Of Communication.  143-166. 
Khadijah Alavi, Maizatul Haizan Mahbob, Mohammad Syahrul Azha Sooed.  (2020).  Strategi Komunikasi Penjenayah Cinta Siber Terhadap Wanita Profesional.  - Jurnal Komunikasi: Malaysian Journal Of Communication.  296-311. 
Maizatul Haizan Mahbob, Nik Anis Syakira Megat Ali, Wan Idros Wan Sulaiman, Wan Amizah Wan Mahmud.  (2019).  Komunikasi Strategik Dan Peranannya Untuk Mewujudkan Komunikasi Berkesan Dalam Organisasi.  - Jurnal Komunikasi.  48-66. 
Maizatul Haizan Mahbob, Wan Idros Wan Sulaiman, Wan Amizah Wan Mahmud.  (2019).  Pengaruh Komunikasi Strategik Ke Atas Keberkesanan Penyampaian Mesej.  - Malaysian Journal Of Communication.  246-262. 
Mohd Sufiean Hassan, Maizatul Haizan Mahbob & Mohd. Helmi Abd. Rahim.  (2018).  Analysis Informal Social Control Scale Toward Integrity Value Of The Young People.  - International Journal Of Academic Research In Business And Social Sciences. 
Mohd Sufiean Hassan, Maizatul Haizan Mahbob, Mohd Helmi Abd Rahim.  (2018).  Skala Psikometrik: Perspektif Kawalan Sosial Tidak Formal Dan Pengukuhan Nilai Integriti Golongan Muda.  - Jurnal Komunikasi. 
Khadijah Alavi Dan Maizatul Haizan Mahbob.  (2017).  Komunikasi Berkesan Dengan Warga Emas: Daripada Perspektif Intervensi Kerja Sosial.  - Jurnal Komunikasi (malaysian Journal Of Communication).  21-37. 
Maizatul Haizan Mahbob, Noor Afzaliza Nazira Ibrahim.  (2017).  Kecerdasan Emosi, Komunikasi Non-verbal, Keterampilan Peribadi Para Pekerja Dalam Konteks Komunikasi Keorganisasian.  - Jurnal Komunikasi: Malaysian Journal Of Communication.  368-382. 
Hazlin Falina Rosli, Wan Amizah Wan Mahmud & Maizatul Haizan Mahbob.  (2016).  Peranan Media Sebagai Alat Kesedaran Sosial Dalam Kalangan Orang Kurang Upaya Di Malaysia.  - Jurnal Komunikasi: Malaysian Journal Of Communication.  1-17. 
Maizatul Haizan Mahbob, Wan Idros Wan Sulaiman.  (2016).  Penerimaan Warga Akademik Ukm Terhadap Sasaran Penetapan Indeks Prestasi Utama (kpi) Dan Pengaruhnya Terhadap Komitmen Kerja.  - Jurnal Komunikasi, Malaysian Journal Of Communication.  1-20. 
Arham Selo, Fauziah Ahmad, Maizatul Haizan Mahbob, Dan Ali Salman.  (2015).  Media Dan Khalayak: Pemberitaan Isu Konflik Malaysia Dan Indonesia.  - Jurnal Komunikasi - Malaysian Journal Of Communication.  -. 
Maizatul Haizan Mahbob, Noorazwa Rahmat & Wan Idros Wan Sulaiman.  (2015).  The Acceptance Of Government Transformation Program (gtp) Among Urban And Rural Communities.  - Journal Of Asia Pacific Communication.  253-266. 
Wan Idros Wan Sulaiman, Maizatul Haizan Mahbob.  (2015).  Hubungan Komunikasi Keorganisasian Dengan Perancangan Strategik Modal Insan Universiti Kebangsaan Malaysia.  - Jurnal Komunikasi, Malaysian Journal Of Communication.  1-14. 
Wan Idros Wan Sulaiman, Maizatul Haizan Mahbob, Shahrul Nazmi Sannusi.  (2015).  Social Capital And Learning Organization: Transformation In Malaysian Public Sector.  - Journal Of Asia Pacific Communication (japc).  208-219. 
Maizatul Haizan Mahbob & Wan Idros Wan Sulaiman.  (2015).  Kepentingan Kecerdasan Emosi Dalam Komunikasi Keorganisasian Dan Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Kerja.  - Jurnal Komunikasi - Malaysian Journal Of Communication.  533-546. 
Sulaiman W.i.w., Mahbob M.h..  (2014).  The Significance Of The Communication Satisfaction Model In The Public Sector Information Management Context [kesignifikanan Model Kepuasan Komunikasi Dalam Konteks Pengurusan Maklumat Sektor Awam].  - Jurnal Komunikasi: Malaysian Journal Of Communication.  97 - 115. 
Mahbob M.h., Wan Sulaiman W.i..  (2014).  What Is Great About The Government's Transformation Programme? [apa Hebatnya Program Transformasi Kerajaan?].  - Jurnal Komunikasi: Malaysian Journal Of Communication.  145 - 158. 
Maizatul Haizan Mahbob & Wan Idros Wan Sulaiman.  (2014).  Apa Hebatnya Program Transformasi Kerajaan?.  - Jurnal Komunikasi - Malaysian Journal Of Communication.  145-158. 
Maizatul Haizan Mahbob, Wan Idros Wan Sulaiman.  (2014).  Advokasi Dan Penerimaan Pengundi Terhadap Program Tramsformasi Kerajaan (gtp) Dalam Pru Ke 13.  - Geografia Malaysian Journal Of Society And Space.  1-14. 
Wan Idros Wan Sulaiman, Maizatul Haizan Mahbob.  (2014).  Kesignifikanan Model Kepuasan Komunikasi Dalam Konteks Pengurusan Sektor Awam.  - Jurnal Komunikasi: Malaysian Journal Of Communication.  97-115. 
Wm Wan Amizah, Faridah Ibrahim, Fauziah Ahmad, Normah Mustaffa & Maizatul Haizan Mahbob.  (2013).  Putting Policemen As Censors In Cinemas: The History Of Film Censors In Malaysia.  - Asian Social Science.  45-49. 
Maizatul Haizan Mahbob, Wan Idros Wan Sulaiman, Samsudin A. Rahim, Wan Azreena Wan Jaafar, Wan Sharazad Wan Sulaiman.  (2013).  Acceptance Of Social Innovation In Malaysia: Advocacy And Impact Of Government Transformation Programme (gtp).  - Journal Of Asian Pacific Communication.  23(2):223-238. 
Maizatul Haizan Mahbob, Wan Idros Wan Sulaiman, Wan Amizah Wan Mahmud, Normah Mustaffa, Mohd Yusof Abdullah.  (2012).  The Elements Of Behavioral Control In Facilitating The Acceptance Of Technological Innovation On Malaysia On-line Government Services.  - Asian Social Science.  8(5):125-131. 
Wan Idros Wan Sulaiman, Maizatul Haizan Mahbob, Badrul Redzuan Abu Hassan.  (2012).  An Analysis On The Effectiveness Of Team Building: The Impact On Human Resources.  - Asian Social Science.  8(5):29-37. 
Ali Salman, Faridah Ibrahim, Mohd Yusof Hj. Abdullah, Normah Mustaffa & Maizatul Haizan Mahbob.  (2011).  The Impact Of New Media On Traditional Mainstream Mass Media.  - The Innovation Journal: The Public Sector Innovation Journal.  16(3):(7)1-11. 
Normah Mustaffa, Faridah Ibrahim, Wan Amizah Wan Mahmud, Fauziah Ahmad, Chang Peng Kee & Maizatul Haizan Mahbob.  (2011).  Diffusion Of Innovations: The Adoption Of Facebook Among Youth In Malaysia.  - The Innovation Journal.  16(3):Art.8:1-15. 
Maizatul Haizan Mahbob, Mohammed Zin Nordin, Ali Salman, Wan Idros Wan Sulaiman, Mohd. Yusof Hj. Abdullah.  (2011).  Government To Citizen: Advocacy Of Government On-line Systems And Their Acceptance Among Citizens.  - The Innovation Journal: The Public Sector Innovation Journal.  16(3):(5)1-13. 

Prosiding Terindeks

Mohd. Yusof Abdullah, Noor Rahamah Abu Bakar & Maizatul Haizan Mahbob.  (2012).  The Dynamics Of Student Particapation In Classroom: Observation On Level And Forms Of Participation.  - Procedia Social And Behavioral Sciences - Ukm Teaching And Learning Congress 2011. 
Mohd. Yusof Abdullah, Noor Rahamah Abu Bakar, Maizatul Haizan Mahbob.  (2012).  Student`s Participation In Classroom: What Motivates Them To Speak Up?.  - Procedia Social And Behavioral Sciences - Artsedu 2012. 
Wan Idros Wan Sulaiman, Maizatul Haizan Mahbob, Arina Anis Azlan.  (2011).  Learning Outside The Classroom : Effects On Student Concentration And Interest..  - Kongres Pengajaran Dan Pembelajaran Ukm, 2010; Tanjung Keling, Melaka (procedia Social And Behavioral Science). 

Buku Penyelidikan

Haizum Ruzanna Sahar, Maizatul Haizan Mahbob, Wan Amizah Wan Mahmud.  (2023).  Komunikasi Dan Perubahan Sosial Dalam Norma Baharu.  - 13. 
Maizatul Haizan Mahbob, Noorzihidayah Md Noor.  (2023).  Komunikasi Dan Perubahan Sosial Dalam Norma Baharu.  - 183. 
Maizatul Haizan Mahbob, Mohd Syafiq Rashid.  (2023).  Komunikasi Dan Perubahan Sosial Dalam Norma Baharu.  - 21. 
Maizatul Haizan Mahbob, Noorzihidayah Md Noor.  (2023).  Komunikasi Dan Perubahan Sosial Dalam Norma Baharu.  - 21. 
Noorzihidayah Md Noor, Maizatul Haizan Mahbob, Mohd Azul Mohamad Salleh.  (2023).  Komunikasi Dan Perubahan Sosial Dalam Norma Baharu.  - 11. 
Mohd Sufiean Hassan, Maizatul Haizan Mahbob.  (2021).  Integriti Penyertaan Politik Golongan Muda Dalam Media Sosial.  - 152. 
Maizatul Haizan Mahbob & Mat Pauzi Abd Rahman.  (2018).  Falsafah Dan Etika Penyelidikan Komunikasi.  - 99. 
Maizatul Haizan Mahbob & Fauziah Ahmad.  (2018).  Falsafah Dan Etika Penyelidikan Komunikasi.  - 14. 
Normah Mustaffa, Maizatul Haizan Mahbob & Wan Amizah Wan Mahmod.  (2018).  Falsafah Dan Etika Penyelidikan Komunikasi.  - 10. 
Wan Idros Wan Sulaiman & Maizatul Haizan Mahbob.  (2015).  Peradaban, Harapan Dan Kilanan: Wawasan Pemikiran Psikologi Dan Pemikiran Insaniah.  - Bab 17 : 233-248. 

Bab Dalam Buku

Maizatul Haizan Mahbob, Mohd Syafiq Rashid.  (2023).  Komunikasi Dan Perubahan Sosial Dalam Norma Baharu.  - 21. 
Haizum Ruzanna Sahar, Maizatul Haizan Mahbob, Wan Amizah Wan Mahmud.  (2023).  Komunikasi Dan Perubahan Sosial Dalam Norma Baharu.  - 13. 
Noorzihidayah Md Noor, Maizatul Haizan Mahbob, Mohd Azul Mohamad Salleh.  (2023).  Komunikasi Dan Perubahan Sosial Dalam Norma Baharu.  - 11. 
Maizatul Haizan Mahbob, Noorzihidayah Md Noor.  (2023).  Komunikasi Dan Perubahan Sosial Dalam Norma Baharu.  - 21. 
Maizatul Haizan Mahbob.  (2021).  Teori Komunikasi Dalam Penyelidikan.  - 16. 
Normah Mustaffa, Maizatul Haizan Mahbob & Wan Amizah Wan Mahmod.  (2018).  Falsafah Dan Etika Penyelidikan Komunikasi.  - 10. 
Maizatul Haizan Mahbob, Wan Idros Wan Sulaiman & Ali Salman.  (2018).  Reka Bentuk Penyelidikan Komunikasi.  - 36. 
Maizatul Haizan Mahbob & Fauziah Ahmad.  (2018).  Falsafah Dan Etika Penyelidikan Komunikasi.  - 14. 
Maizatul Haizan Mahbob & Yong Ai Ming.  (2018).  Media Dan Khalayak: Interaktiviti Dan Impak.  - 19. 
Mohd Azul Mohamad Salleh, Kamaliah Basir & Maizatul Haizan Mahbob.  (2018).  Impak Media, Komunikasi Dan Industri Kreatif.  - 18. 
Wan Idros Wan Sulaiman & Maizatul Haizan Mahbob.  (2018).  Dinamika Komunikasi : Proses Dan Konteks.  - 11. 
Maizatul Haizan Mahbob & Shariffah Hanum Syed Ismail.  (2018).  Impak Media, Komunikasi Dan Industri Kreatif.  - 15. 
Mohd Yusof Abdullah, Rosydan Haron & Maizatul Haizan Mahbob.  (2018).  Media Di Era Konvergens.  - 11. 
Wan Idros Wan Sulaiman & Maizatul Haizan Mahbob.  (2015).  Peradaban, Harapan Dan Kilanan: Wawasan Pemikiran Psikologi Dan Pemikiran Insaniah.  - Bab 17 : 233-248. 
Maizatul Haizan Mahbob.  (2010).  Masyarakat Digital Di Malaysia: Perkembangan, Aplikasi Dan Isu.  - 67-78. 
Maizatul Haizan Mahbob.  (2005).  Tinjauan Baru Politik Malaysia.  - 5: 66 - 95. 
Mohamad Zain Bin Musa Dan Maizatul Haizan Mahbob.  (2005).  Tinjauan Baru Politik Malaysia.  - 1: 9 - 23. 
Maizatul Haizan Mahbob.  (2003).  Globalisasi Di Malaysia.  - 5: 90 - 102. 
Maizatul Haizan Mahbob.  (2002).  Politik Malaysia: Perspektif Teori Dan Praktik.  - 237-253. 

Penulisan Dalam Bahasa Melayu

Maizatul Haizan Mahbob, Noorzihidayah Md Noor.  (2023).  Komunikasi Dan Perubahan Sosial Dalam Norma Baharu.  - 183. 
Hazlin Falina Rosli, Maizatul Haizan Mahbob, Wan Amizah Wan Mahmud.  (2022).  Peranan Media Dalam Memahami Hak Oku.  - 135. 
Mohd Sufiean Hassan, Maizatul Haizan Mahbob.  (2021).  Integriti Penyertaan Politik Golongan Muda Dalam Media Sosial.  - 152. 
Wan Amizah Wan Mahmud, Mohd Helmi Abd Rahim & Maizatul Haizan Mahbob.  (2018).  Media Dan Khalayak : Interaktiviti Dan Impak.  - 221. 
Wan Idros Wan Sulaiman & Maizatul Haizan Mahbob.  (2018).  Impak Media, Komunikasi Dan Industri Kreatif.  - 154. 
Wan Amizah Wan Mahmud, Mohd Helmi Abd Rahim & Maizatul Haizan Mahbob.  (2018).  Dinamika Komunikasi : Proses Dan Konteks.  - 209. 
Maizatul Haizan Mahbob & Mat Pauzi Abd Rahman.  (2018).  Falsafah Dan Etika Penyelidikan Komunikasi.  - 99. 
Maizatul Haizan & Mohamad Zain Bin Musa.  (2005).  Tinjauan Baru Politik Malaysia.  - 188. 

Penerbitan Lain-lain

Wan Amizah Binti Wan Mahmud;normah Bt. Mustaffa;maizatul Haizan Binti Mahbob;muhammad Adnan Bin Pitchan;shahrul Nazmi Bin Sannusi.  (2021).  Applying Behavioural Insights To Reduce The Spread Of Fake News In Malaysia.  -
Maizatul Haizan Binti Mahbob;wan Ros @ Wan Idros Bin Wan Sulaiman;wan Amizah Binti Wan Mahmud.  (2020).  Amalan Komunikasi Strategik Dalam Konteks Penyampaian Mesej Dalam Kalangan Kakitangan Ktmb.  -
Wan Amizah Wan Mahmud, Normah Mustaffa, Maizatul Haizan Mahbob, Shahrul Nazmi Sannusi, Muhammad Adnan Pitchan, Ng Yung Shuang.  (2020).  Penerapan Kefahaman Tingkahlaku Bagi Mengurangkan Penyebaran Berita Palsu Di Malaysia.  - 1-235. 
Maizatul Haizan Mahbob & Wan Idros Wan Sulaiman.  (2017).  Kpi To High? How Far Do Academic Staff Members Of Ukm Accept Their Kpi Determination.  - Buletin Faseh.  36-37. 
Maizatul Haizan Mahbob.  (2017).  Communicating Performance For Organizational Excellence.  - Impact.  18. 
Maizatul Haizan Mahbob Dan Wan Idros Wan Sulaiman.  (2015).  Apa Yang Rakyat Mahu Daripada Program Transformasi Kerajaan.  - Impak Kongres 2015@ukm. 
Maizatul Haizan Mahbob.  (2011).  Government To Citizen: Advocacy Of E-government And Its Acceptance Among The Citizens.  - 2nd International Search Conference 2011. 
Maizatul Haizan Mahbob, Lin Luck Kee, Wan Azreena Wan Jaafar, Ravichandran K. Dhakshinamoorthy, Khatijah Alavi, Mohd Shabri Yusof, Mohamad Nazri Ahmad, Junaidi Awang Besar & Kamarulnizam Abdullah.  (2010).  Abstrak Pertandingan Poster Penyelidikan Dan Pameran Penerbitan Fssk 2010.  - Pertandingan Poster Penyelidikan Dan Pameran Penerbitan Fssk 2010. 
Maizatul Haizan Mahbob.  (2009).  Inovasi Perkhidmatan Awam Malaysia Melalui Pelaksanaan E-kerajaan : Satu Kajian Empirik Tentang Penerimaannya Di Lembah Klang.  - Mention2009: Indigenizing Communication Knowledge: Engaging National Policies And Academic Pursuits. 
Maizatul Haizan Mahbob.  (2009).  Penggunaan Model Pemecahan Teori Tingkah Laku Terancang Dalam Melihat Penerimaan E-servis Kerajaan Di Kalangan Rakyat: Kajian Kes Di Lembah Klang.  - Seminar Kebangsaan E-komuniti 2009 Merapatkan Jurang Digital: Masyarakat Berpengetahuan, Model Malaysia. 
Maizatul Haizan Mahbob, Mohammed Zin Nordin.  (2009).  Using The Decomposed Theory Of Planned Behavior To Analyze Citizen Intention And Behavior Towards Government`s E-service Acceptance: An Empirical Study.  - 18th Amic Annual Conference Media, Democracy And Governance: Emerging Paradigms In Digital Age, Le Meridien Hotel New Delhi, India. 
PROJEK PENYELIDIKAN / RESEARCH PROJECT
(Tajuk),(Peranan),(Tempoh),(Tahap)

Aktif

Analisis Tingkah Laku Komunikasi Dalam Menangani Isu Penipuan Umrah , Ketua Projek , 01-03-2024 sehingga 28-02-2025 , Kebangsaan
Penulisan Kreatif sebagai Kaedah Regulasi Emosi dan Pembentukan Kecerdasan Spiritual dalam Kalangan Mahasiswa , Penyelidik Bersama , 25-03-2024 sehingga 24-09-2024 , Universiti

Tamat

Permodelan Semula Tahap Kepuasan dan Penggunaan Berterusan Sistem E-Kerajaan , Ketua Projek , 15-12-2020 sehingga 14-12-2022 , Kebangsaan
MENGKONSEPTUALISASIKAN SEMULA TEORI MAKLUMAT ORGANISASI WEICK BAGI PEMBINAAN MODEL LATIHAN DAN PEMBANGUNAN SEKTOR AWAM , Ketua Projek , 01-11-2020 sehingga 31-12-2023 , Kebangsaan
Amalan komunikasi strategik dalam konteks penyampaian mesej dalam kalangan kakitangan KTMB , Ketua Projek , 16-10-2017 sehingga 15-10-2019 , Universiti
Penerimaan Warga Akademik UKM Terhadap Sasaran Penetapan KPI dan Hubungannya Dengan Komitmen Kerja , Ketua Projek , 01-04-2014 sehingga 31-03-2015 , Universiti
Pembinaan Model Penerimaan Inovasi Dasar Awam , Ketua Projek , 06-06-2011 sehingga 05-12-2013 , Kebangsaan
Kajian Cabaran Pengawalseliaan Filem , Penyelidik Bersama , 01-07-2022 sehingga 30-11-2023 , Kebangsaan
Mapping of Media and Communication Research In Malaysia and Indonesia , Penyelidik Bersama , 01-07-2021 sehingga 31-03-2023 , Antarabangsa
Communication for Development in Health , Penyelidik Bersama , 01-12-2020 sehingga 16-06-2023 , Antarabangsa
APPLYING BEHAVIOURAL INSIGHTS TO REDUCE THE SPREAD OF FAKE NEWS IN MALAYSIA , Penyelidik Bersama , 01-08-2020 sehingga 24-11-2020 , Kebangsaan
Analisis Kandungan Suratkhabar Sempena PRU14 , Penyelidik Bersama , 13-04-2018 sehingga 12-10-2019 , Kebangsaan
Lonjakan penerbitan FSSK 2015-2016 , Penyelidik Bersama , 15-06-2015 sehingga 30-09-2016 , Universiti
Pilihanraya di Malaysia: Politik Lama vs Politik Baru , Penyelidik Bersama , 01-04-2014 sehingga 31-03-2015 , Universiti
Framing Cultural ASEAN by Broadcasting Media Organisations In Indonesia , Penyelidik Bersama , 01-08-2013 sehingga 31-12-2014 , Antarabangsa
A Novel Hearing Screening Protocol For The Differentiation Of Type Of Hearing Loss In Neoonatal Intensive Care Uniit (NICU) Infants , Penyelidik Bersama , 08-08-2011 sehingga 08-02-2013 , Universiti
Hubungan Pengurusan Maklumat dengan Kepuasan Komunikasi Sektor Awam. , Penyelidik Bersama , 08-08-2011 sehingga 07-08-2012 , Universiti
Penambahbaikan Perancangan Strategik Pembangunan Modal Insan dalam Konteks Komunikasi Keorganisasian di Universiti Kebangsaan Malaysia , Penyelidik Bersama , 01-06-2011 sehingga 31-12-2012 , Universiti
Budaya Penglibatan Pelajar dalam Pembelajaran , Penyelidik Bersama , 01-04-2011 sehingga 30-06-2012 , Universiti
ANUGERAH DAN PENGURUSAN / AWARD AND STEWARDSHIP
(Nama Anugerah/Pentadbiran),(Institusi Penganugerahan),(Tahun)

Anugerah UKM

Anugerah Perkhidmatan Cemerlang / Anugerah Perkhidmatan Cemerlang , 2016
Anugerah Perkhidmatan 20 Tahun / Anugerah Perkhidmatan 20 Tahun , 2016
Anugerah Perkhidmatan Cemerlang / Anugerah Perkhidmatan Cemerlang , 2020

Anugerah-anugerah Lain

Anugerah Rafflesia Emas , 2023
PENYELIAAN PELAJAR / SUPERVISION

Pelajar Sarjana

Komunikasi Pembangunan Dalam Mencipta Nilai Keyakinan Dan Kepercayaan Dalam Media Baru Pengkhususan Dalam (E-Government), HAMIZAH BNTI MD YUSOF, Sarjana
YONG AI MING, Sarjana
NOR AINNA BINTI HAMZAH, Sarjana

Pelajar Doktor Falsafah

Pengaruh Pengurusan Maklumat Dengan Penggunaan E-Pembelajaran Terhadap Keberkesanan Program Latihan Sektor Awam, NOORZIHIDAYAH BINTI MD NOOR, Doktor Falsafah
SUSILAWATI BINTI ABDULLAH, Doktor Falsafah
DENG XIAOXIAO, Doktor Falsafah
ZALIHA BINTI IDRIS, Doktor Falsafah
Menilai Kecekapan Prosedur Pengikraran Melalui Tingkah Laku Komunikasi, MOHAMAD SHAHRUZUAN BIN SHAMSUDDIN, Doktor Falsafah
WANG LIYAN, Doktor Falsafah
DUAN XIAOMENG, Doktor Falsafah
WANG JIANAN, Doktor Falsafah
XIE ZEYUE, Doktor Falsafah
YAN MIAO, Doktor Falsafah
GLORYA AGUSTININGSIH, Doktor Falsafah
DHAIFANZUFAR BIN DAZUKA, Doktor Falsafah
NUR AZIMAH BINTI MAHMOOD, Doktor Falsafah
Khalayak dan Media: Pemberitaan Konflik antara Indonesia dan Malaysia, ARHAM SELO, Doktor Falsafah
Peranan Media Meningkatkan Kesedaran Sosial Masyarakat Terhadap Isu, HAZLIN FALINA BINTI ROSLI, Doktor Falsafah
HARTINI BINTI MOHD NOOR, Doktor Falsafah
Penggunaan Rangkaian Sosial Media Dan Aktiviti-Aktivit Waktu Santai Dalam Kalangan Generasi Muda, LIEW CHEE KIT, Doktor Falsafah
MUHAMMAD ZULHUSNI SYAHMI BIN ZAKARIA, Doktor Falsafah
Keberkesanan Penyampaian Mesej Kesedaran Sosial Kepada Khalayak, NURZALIZAH KARTINI BINTI ABDULAH, Doktor Falsafah
Komunikasi Kepimpinan Dalam Agenda Transformasi Organisasi Awam Di Malaysia, FAZURAH BINTI MUSTAFFA, Doktor Falsafah
Pengaruh Kepelbagaian Budaya Terhadap Prestasi Kerja di Kalangan Kakitangan Dalam Organisasi Bertaraf Multinasional di Lembah Klang, HEMALATHA A/P GOVINDASAMY, Doktor Falsafah
Integriti Penyertaan Politik Golongan Muda dalam Media Sosial: Perspektif Literasi Media dan Kawalan Sosial Tidak Formal, MOHD SUFIEAN BIN HASSAN, Doktor Falsafah
Kesan Pengkomunikasian Program Pemulihan Terhadap Kesedaran Kendiri Dalam Kalangan Penagih Berulang, ROSYDAN BIN HARON, Doktor Falsafah
Pengaruh Kecerdasan Emosi (EQ) Terhadap Keberkesanan Komunikasi dan Prestasi Kerja Badan Penguatkuasa Sektor Awam di Lembah Klang, SHARIFFAH HANIM BT. SYED ISMAIL, Doktor Falsafah
Integration Of The Initial Attitude And Persuasive Messages In mEdia: Impacts On Electorate's Voting Attitudes, MARDIYANA AYUNI BINTI ABDUL HADI, Doktor Falsafah
Pemahaman Dan Keberkesanan Strategi Penjenamaan Dalam Gagasan 1Malaysia Di Pejabat Perdana Menteri, WAHI IRWAN BIN ABD KAHAR, Doktor Falsafah
PUTRI FETTISIA KASEGER, Doktor Falsafah
NOOR AZLIN BINTI BIDIN, Doktor Falsafah
Pengaruh Kecerdasan Emosi dan Komunikasi Bukan Lisan ke atas Keterampilan Peribadi Pelajar Universiti Awam, NOOR AFZALIZA NAZIRA BINTI IBRAHIM, Doktor Falsafah
MULIAAYU BINTI RAMLI, Doktor Falsafah
Pengaruh Modal Sosial Terhadap Perancangan Strategik Di Sektor Awam, NURZAKIRA AFNEE BINTI ZAKARIA, Doktor Falsafah
Niat Tingkah Laku Berterusan Terhadap Penggunaan E-Dagang Sebagai Saluran Komunikasi, HAIZUM RUZANNA BINTI SAHAR, Doktor Falsafah
Penilaian Kuantitatif Tentang Kepuasan Bermain Sukan Elektronik (E-Sukan) Terhadap Kecekapan Komunikasi Intrapersonal Seharian Dalam Kalangan Belia Di Malaysia, ANIS FARHAN BINTI MUHAMAD ALI, Doktor Falsafah
KHIDMAT SOSIAL / SOCIAL @ PUBLIC ENGAGEMENT
(Sumbangan),(Tempoh),(Peringkat)

Khidmat Luar

Digital Audio Video Production , 24-10-2018 sehingga 24-10-2018 , Negeri
Kursus Komunikasi Strategik Jabatan Pengangkutan Jalan Malaysia , 19-10-2019 sehingga 20-10-2019 , Kebangsaan
SEMINAR MEDIA SOSIAL : CABARAN DAN PENGGUNAAN DALAM ORGANISASI KERAJAAN , 02-07-2019 sehingga 02-07-2019 , Kebangsaan
Jebat - Malaysian Journal of History, Politics and Strategic Studies , 23-04-2019 sehingga 08-05-2019 , Kebangsaan
Jurnal Komunikasi - Malaysian Journal of Communication , 19-05-2019 sehingga 22-05-2019 , Antarabangsa
Panel Pemilihan Calon Program Sarjana Sains Sosial Komunikasi Strategik , 03-09-2019 sehingga 03-09-2019 , Kebangsaan
Mengurus Staf Parasit: Siapa, Kenapa dan Bagaimana , 02-03-2020 sehingga 05-05-2020 , Kebangsaan
Best paper award jury of e-Simposium Kebudayaan Indonesia Malaysia (e-SKIMXVI 2020) , 05-06-2020 sehingga 05-06-2020 , Antarabangsa
Jurnal Komunikasi - Malaysian Journal of Communication , 30-01-2020 sehingga 13-02-2020 , Antarabangsa
Jurnal Komunikasi - Malaysian Journal of Communication , 17-10-2020 sehingga 31-10-2020 , Antarabangsa
Geografia - Malaysian Journal of Society and Space , 09-08-2020 sehingga 16-08-2020 , Kebangsaan
Nama: Nur Analiza binti Ab Rahman , 04-01-2021 sehingga 08-01-2021 , Kebangsaan
Nuzatul Shima , 11-01-2021 sehingga 19-01-2021 , Kebangsaan
Bengkel Barisan Hadapan Komunikasi Berkesan , 28-06-2022 sehingga 28-06-2022 , Kebangsaan
Orang Kurang Upaya dan Pekerjaan: Apa yang OKU Job Coach dan Majikan Mesti Tahu , 01-07-2022 sehingga 18-07-2022 , Kebangsaan
TEMURAMAH BAGI PENERBITAN PROGRAM TELEVISYEN RUMAHKU NEGARAKU , 20-01-2022 sehingga 20-01-2022 , Kebangsaan
Program Pertukaran Pensyarah , 04-12-2023 sehingga 06-12-2023 , Antarabangsa
Anugerah Rafflesia Emas , 15-12-2023 sehingga 01-01-1970 , Kebangsaan

Khidmat Dalam

1.Jawatankuasa Penyelidikan dan Penerbitan , 01-01-2022 sehingga 31-12-2022 , Pusat Pengajian / Jabatan / Pusat Penyelidikan / Unit
AHLI JAWATANKUASA PERSIDANGAN MENTION2021 , 01-01-2021 sehingga 25-11-2021 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
JAWATANKUASA SEMAKAN KURIKULUM PRASISWAZAH PROGRAM KOMUNIKASI MEDIA DAN SARJANA SAINS SOSIAL (PENGURUSAN KOMUNIKASI) , 02-01-2020 sehingga 31-12-2020 , Pusat Pengajian / Jabatan / Pusat Penyelidikan / Unit
JAWATANKUASA COPPA PRASISWAZAH PROGRAM KOMUNIKASI MEDIA DAN SARJANA SAINS SOSIAL (PENGURUSAN KOMUNIKASI) , 03-02-2020 sehingga 31-12-2020 , Pusat Pengajian / Jabatan / Pusat Penyelidikan / Unit
JAWATANKUASA JAMINAN KUALITI DAN ISO , 01-10-2019 sehingga 30-09-2021 , Pusat Pengajian / Jabatan / Pusat Penyelidikan / Unit
JAWATANKUASA PENASIHAT AKADEMIK PELAJAR (JKPAP) PROGRAM SARJANA MUDA SAINS CITRA BAGI SESI AKADEMIK 2019-2020 , 26-08-2019 sehingga 09-02-2020 , Universiti
JAWATANKUASA PENGAJIAN SISWAZAH/PASCA DOKTORAL , 01-10-2019 sehingga 30-09-2021 , Pusat Pengajian / Jabatan / Pusat Penyelidikan / Unit
JAWATANKUASA PEPERIKSAAN LISAN (VIVA) PELAJAR FAHNUNI BINTI WARKIL , 12-10-2020 sehingga 22-01-2021 , Pusat Pengajian / Jabatan / Pusat Penyelidikan / Unit
JAWATANKUASA PEPERIKSAAN LISAN (VIVA) PELAJAR MOHD BAKTI BIN MOHD SAHID , 12-07-2021 sehingga 30-10-2021 , Pusat Pengajian / Jabatan / Pusat Penyelidikan / Unit
JAWATANKUASA PEPERIKSAAN LISAN (VIVA) PELAJAR MOHD SYAFIQ BIN RASHID , 22-03-2021 sehingga 02-07-2021 , Pusat Pengajian / Jabatan / Pusat Penyelidikan / Unit
JAWATANKUASA PEPERIKSAAN LISAN (VIVA) PELAJAR NOR FAZILA BINTI RAMLI , 22-03-2021 sehingga 02-07-2021 , Pusat Pengajian / Jabatan / Pusat Penyelidikan / Unit
JAWATANKUASA PEPERIKSAAN LISAN (VIVA) PELAJAR NUR ATHIRAH BINTI SUNYID@SUIB , 12-10-2020 sehingga 22-01-2021 , Pusat Pengajian / Jabatan / Pusat Penyelidikan / Unit
JAWATANKUASA PEPERIKSAAN TESIS SARJANA (VIVA) PELAJAR AMALINA BINTI ABDULLAH , 06-02-2023 sehingga 26-02-2023 , Pusat Pengajian / Jabatan / Pusat Penyelidikan / Unit
JAWATANKUASA PEPERIKSAAN TESIS SARJANA (VIVA) PELAJAR MOHAMAD SYUKRI BIN OTHMAN , 17-07-2023 sehingga 06-08-2023 , Pusat Pengajian / Jabatan / Pusat Penyelidikan / Unit
JAWATANKUASA PEPERIKSAAN TESIS SARJANA (VIVA) PELAJAR MOHD KASTURI BIN HUSSIN , 17-07-2023 sehingga 06-08-2023 , Pusat Pengajian / Jabatan / Pusat Penyelidikan / Unit
JAWATANKUASA PEPERIKSAAN TESIS SARJANA (VIVA) PELAJAR MUHAMMAD SALLEHUDDIN BIN MD SABRAN , 17-07-2023 sehingga 06-08-2023 , Pusat Pengajian / Jabatan / Pusat Penyelidikan / Unit
JAWATANKUASA PEPERIKSAAN TESIS SARJANA (VIVA) PELAJAR NURHAZWANI BINTI ABDUL SAMAD , 17-07-2023 sehingga 06-08-2023 , Pusat Pengajian / Jabatan / Pusat Penyelidikan / Unit
JAWATANKUASA PEPERIKSAAN TESIS SARJANA (VIVA) PELAJAR RAJA HASYIMAH BINTI RAJA BONGSU , 17-07-2023 sehingga 06-08-2023 , Pusat Pengajian / Jabatan / Pusat Penyelidikan / Unit
JAWATANKUASA PERSIDANGAN ANTARABANGSA MEDIA DAN KOMUNIKASI (MENTION2023) , 02-01-2023 sehingga 15-12-2023 , Universiti
JAWATANKUASA TASK FORCE SEMAKAN KURIKULUM : PROGRAM SARJANA KOMUNIKASI STRATEGIK , 09-06-2021 sehingga 08-06-2022 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
Jawatankuasa Jaminan Kualiti dan ISO , 01-01-2022 sehingga 31-12-2022 , Pusat Pengajian / Jabatan / Pusat Penyelidikan / Unit
Jawatankuasa Kerja Penyediaan Dokumen Untuk Permohonan Penggabungan Progam Pengajian Pascasiswazah Mod Penyelidikan (Sarjana Penyelidikan) FSSK , 10-02-2017 sehingga 10-02-2018 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
Jawatankuasa Kerja Persidangan Antarabangsa Media dan Komunikasi MENTION 5 (2017) , 08-08-2016 sehingga 22-11-2017 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
Jawatankuasa Kualiti Pusat Kajian FSSK , 11-05-2022 sehingga 31-12-2022 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
Jawatankuasa Minggu Mesra Mahasiswa FSSK (3M@FSSK) Sesi Akademik 2015-2016 , 01-09-2015 sehingga 02-09-2015 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
Jawatankuasa Pengajian Siswazah/Pasca Doktoral , 01-01-2022 sehingga 31-12-2022 , Pusat Pengajian / Jabatan / Pusat Penyelidikan / Unit
Jawatankuasa Pengajian Siswazah/Pasca Doktoral , 02-01-2023 sehingga 29-12-2023 , Pusat Pengajian / Jabatan / Pusat Penyelidikan / Unit
Jawatankuasa Penyelaras Kualiti Fakulti Sains Sosial dan Kemanusiaan , 02-09-2020 sehingga 01-09-2022 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
Jawatankuasa Penyelidikan dan Penerbitan Pusat MENTION , 02-01-2023 sehingga 29-12-2023 , Pusat Pengajian / Jabatan / Pusat Penyelidikan / Unit
Jawatankuasa Persidangan Antarabangsa MENTION 2019 , 19-11-2019 sehingga 21-11-2019 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
Jawatankuasa Task Force Penyediaan Dokumen COPPA Program Sarjana Kerja Kursus FSSK , 08-08-2018 sehingga 31-12-2018 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
MESYUARAT JAWATANKUASA PEMILIH PROFESOR ADJUNG BIL. 3/2023 , 25-08-2023 sehingga 25-08-2023 , Universiti
PAKAR BIDANG (KOMUNIKASI) PROGRAM PENARAFAN BINTANG KEMAMPANAN SEKOLAH BERASRAMA PENUH MELALUI SCAI@SBP , 01-01-2024 sehingga 31-12-2024 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan