Untuk Kegunaan UKM sahaja

For UKM use only

Curriculum Vitae


MAKLUMAT ASAS

PROF. MADYA DR. MD DAUD BIN ISMAIL

PENSYARAH UNIVERSITI
PUSAT KAJIAN PERNIAGAAN GLOBAL & EKONOMI DIGITAL (GLoBDE)
No.rasmi UKM : 03 8921 5555
BIOGRAFI /BIOGRAPHY

Md Daud Ismail, is an Associate Professor of International Business and Entrepreneurship at School of Management, Faculty of Economic and Management, Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM). He also serves as Deputy Dean of Partnership and Income Generation at the Faculty of Economic and Management. He earned his Ph.D. (2011) in International Business and Marketing from Monash University, Australia. His research area are Dynamic Capability, Entrepreneurship, Export Performance, Internationalization, Learning Organization, and Small and Medium Enterprises. He has more than 20 articles published at national and international journals (from 2006-2017). He has written more than 15 papers that were presented at seminars and conferences. He is member of several professional associations namely Academy of International Business (AIB), Australia New Zealand International Business Academy (ANZIBA) and Academy of Management.
Md Daud Ismail, is an Associate Professor of International Business and Entrepreneurship at School of Management, Faculty of Economic and Management, Universiti Kebangsaan Malaysia (UKM). He also serves as Deputy Dean of Partnership and Income Generation at the Faculty of Economic and Management. He earned his Ph.D. (2011) in International Business and Marketing from Monash University, Australia. His research area are Dynamic Capability, Entrepreneurship, Export Performance, Internationalization, Learning Organization, and Small and Medium Enterprises. He has more than 20 articles published at national and international journals (from 2006-2017). He has written more than 20 papers that were presented at seminars and conferences. He is member of several professional associations namely Academy of International Business (AIB), Australia New Zealand International Business Academy (ANZIBA) and Academy of Management.

KELAYAKAN AKADEMIK / ACADEMIC QUALIFICATION
(Bidang Pengajian),(Peringkat),(Institusi),(Tahun)
Doktor Falsafah , MONASH UNIVERSITY, AUSTRALIA , 2010
PENTADBIRAN PERNIAGAAN , Sarjana , UKM , 2001
PERNIAGAAN , Sarjana Muda , OKLAHOMA CITY UNIVERSITY, ;USA , 1996
KEPAKARAN / EXPERTISE
SOCIAL SCIENCES - MANAGEMENT [ORGANISATIONAL BEHAVIOUR, ENTREPRENEURSHIP] (International Business,)
PENERBITAN TERKINI / LATEST PUBLICATION

Penerbitan Berimpak Tinggi

Syed Shah Alam, Nik Hazrul Nik Hashim, Mamunur Rashid, Nor Asiah Omar, Nilufar Ahsan, Md Daud Ismail.  (2014).  Small-scale Households Renewable Energy Usage Intention: Theoretical Development And Empirical Settings.  - Renewable Energy.  255-263. 

Penerbitan WOS

Md Daud Ismail, Syed Shah Alam.  (2019).  Innovativeness And Competitive Advantage Among Small And Medium Enterprise Exporters: Evidence From Emerging Markets In South East Asia.  - The South East Asia Journal Of Management.  74-91. 
Md Daud Ismail, Syed Shah Alam, Roshayati Bt Abdul Hamid.  (2017).  Trust, Commitment And Competitive Advantage Iin Export Performance Of Smes.  - Gaja Mada International Journal Of Business.  1-18. 
Mohd Helmi Ali, Kim Hua Tan, Md Daud Ismail.  (2017).  A Supply Chain Integrity Framework For Halal Food.  - British Food Journal.  20-38. 

Penerbitan SCOPUS/ERA

Md Daud Ismail, Zurina Samsudin, Mohd Salekhan Othman, Roshayati Binti Abdul Hamid.  (2023).  Strategic Orientation And Absorptive Capacity: The Mediating Role Of Functional Conflict.  - South East Asian Journal Of Management.  74-95. 
Azwardi Md Isa, Noor Azura Azman, Md Daud Ismail.  (2023).  Online Reviews And Purchase Decision: Perspectives Of Malaysian Versus Chinese Consumers.  - Malaysian Journal Of Consumer And Family Economics.  33-60. 
Nor Shamri Ithnin, Md Daud Daud Ismail, Azman Ismail, Ahmad Faiz Tharima.  (2022).  Drivers And Outcome Of Motivation To Improve Work Through Learning: Evident From South East Asia.  - The South East Asian Journal Of Management.  118-138. 
Md Daud Ismail, Imran Ho Abdullah, Mohamat Sabri Hassan.  (2022).  Which Governance Mechanism Influences The Relationship Between Motivation And Performance? An Investigation On University And Industry Collaboration In Malaysia.  - Journal Of Applied Research In Higher Education.  1160-1174. 
Roshayati Abdul Hamid, Ida Rosnita Ismail, Md Daud Ismail.  (2022).  Gangguan Siber Di Tempat Kerja, Emosi Dan Konflik Kerja-keluarga: Kawalan Emosi Sebagai Penyederhana.  - Jurnal Pengurusan.  1-14. 
Zurina Samsudin, Md Daud Ismail, Mohamad Rohieszan Ramdan, Nurul Ashykin Abd Aziz, Thuraiya Zakaria, Nor Liza Abdullah.  (2021).  The Roles Of Absorptive Capability And Innovative Capability In Improving Export Performance: A Preliminary Study.  - International Journal Of Entrepreneurship.  1-9. 
Bakil Dhaifallah, Sofiah Md Auzair, Ruhanita Maelah, Md Daud Ismail.  (2020).  The Effect Of Product Complexity And Communication Quality On Iocm And Oba In Buyersupplier Relationships.  - Journal Of Accounting And Organizational Change.  1-29. 
Roshayati Abdul Hamid, Md Daud Ismail.  (2020).  Penglibatan Pelajar Universiti Dalam Membangunkan Kemahiran Pemikiran Kreatif Melalui Aktiviti Kerja Berpasukan.  - International Journal Of Management Studies.  133-159. 
Roshayati Abdul Hamid, Md. Daud Ismail, Ida Rosnita Ismail.  (2020).  Importance Of Employee Participation In Lean Thinking And Their Competency Toward Employee Innovative Behaviour.  - The South East Asian Journal Of Management.  23-43. 
Zurina Samsudin, Md Daud Ismail.  (2019).  The Concept Of Theory Of Dynamic Capabilities In Changing Environment.  - International Journal Of Academic Research In Business And Social Sciences.  1071-1078. 
Bakil Dhaifallah, Sofiah Md Auzair, Ruhanita Maelah, Md Daud Ismail.  (2019).  Measuring Inter-organizational Cost Management And Open Book Accounting.  - Jurnal Pengurusan.  1-22. 
Md Daud Ismail Roshayati Abdul Hamid Zizah Che Senik Abdullah Sanusi Othman Noor Hasni Juhdi.  (2018).  Smes Export Performance The Effect Of Learning Orientation And Innovativeness.  - Jurnal Pengurusan. 
Md Daud Ismail, Syed Shah Alam, Roshayati Bt Abdul Hamid.  (2017).  Trust, Commitment And Competitive Advantage Iin Export Performance Of Smes.  - Gaja Mada International Journal Of Business.  1-18. 
Mohd Helmi Ali, Kim Hua Tan, Md Daud Ismail.  (2017).  A Supply Chain Integrity Framework For Halal Food.  - British Food Journal.  20-38. 
Md Daud Ismail.  (2016).  The Moderating Function Of Communication On The Relationship Between Entrepreneurship Orientation, Learning Orientation And International Relationship Trust.  - Jurnal Pengurusan.  77-87. 
Abul Bashar Bhuiyan, Jamaliah Said, Md. Daud Ismail, Mohd Fauzi Mohd Jani, David Yong Gun.  (2016).  The Innovation Drivers, Strategies And Performance Of Food Processing Smes In Malaysia.  - Geografia Online: Malaysian Journal Of Society And Space.  154-166. 
Md Daud Ismail, Azwardi Md Isa, Syed Shah Alam, Maisarah Ahmad.  (2016).  Market Orientation, Entrepreneurship Orientation, Relationship Commitment And Communication Among Sme Exporters In Malaysia.  - Geografia Online: Malaysian Journal Of Society And Space.  19-28. 
Roshayati Abdul Hamid, Noor Hasni Juhdi, Md Daud Ismail, Nor Atiqah Abdullah.  (2016).  Abusive Supervision And Workplace Deviance As Moderated By Spiritual Intelligence: An Empirical Study Of Selangor Employess.  - Geografia Online: Malaysian Journal Of Society And Space.  191-202. 
Isa A.m., Saud M.b., Ismail M.d..  (2016).  Examining Reasons For Post-purchase Satisfaction In Buying Local Brands: When Local Meets Local.  - Asia Pacific Management Review.  48-61. 
Azwardi Md Isa, Mohammad Basir Saud, Md Daud Ismail.  (2015).  Examining Reasons For Post-purchase Satisfaction In Buying Local Brands: When Local Meets Local.  - Asia Pacific Management Review.  48-61. 
Md Daud Ismail.  (2014).  Building Smes Competitive Advantage In Export Markets: The Role Of Human Capital And Relationship Quality.  - Jurnal Pengurusan.  3-13. 
Syed Shah Alam, Nik Hazrul Nik Hashim, Mamunur Rashid, Nor Asiah Omar, Nilufar Ahsan, Md Daud Ismail.  (2014).  Small-scale Households Renewable Energy Usage Intention: Theoretical Development And Empirical Settings.  - Renewable Energy.  255-263. 
Md Daud Ismail.  (2013).  Learning Orientation And Trust In Small And Medium Enterprise (sme) Export Competitive Advantage.  - Asian Academy Of Management Journal.  18(2):1-18. 
Md Daud Ismail, Azwardi Md Isa, Mohd Helmi Ali.  (2013).  Insight Into The Relationship Between Entrepreneurship Orientations And Performance: The Case Of Sme Exporters In Malaysia.  - Jurnal Pengurusan.  38:63-73. 

Penulisan Dalam Bahasa Melayu

Md Daud Ismail, Doris Padmini S. Selvaratnam, Hazrul Izuan Shahiri, Mara Ridhuan Che Abdul Rahman, Mohd Hafizuddin Syah Bangaan Abdullah, Siti Noor Kamaliah Mat Jusoh, Nurul Ain Nafhah Abd Rahman.  (2020).  Buku Panduan Latihan Industri Fakulti Ekonomi Dan Pengurusan.  - 32. 

Penerbitan Lain-lain

Md Daud Bin Ismail;roshayati Binti Abdul Hamid;noor Hasni Binti Juhdi;mohd Rashan Shah Bin Robuan.  (2023).  Developing A Framework Of Sme Export Performance From The Perspective Of Dynamic Capability And Institutional Environment.  -
Md Daud Bin Ismail;mohamat Sabri Bin Hassan.  (2023).  The Dark Side Of International Inter-organisational Relationships (iors).  -
Aini Aman, Zulkefly Abdul Karim, Md Daud Ismail, Ruzita Abdul Rahim, Suzana Muhammad Said.  (2023).  Perak Industrial Plan.  - 1-199. 
Mohd Salekhan Othman, Md Daud Ismail.  (2021).  The Dark Side Of International Inter-organizational Relationships (iors): A Systematic Review.  - 2021 Academic Of International Business Asia Pacific Regional Conference.  319-328. 
Md Daud Bin Ismail;imran Ho Bin Abdullah @ Ho Yee Beng;doris Padmini A/p S. Selvaratnam;zaleha Binti Yazid;nor Asiah Binti Omar;mohamed Yusoff Bin Mohd Nor.  (2021).  University Strategic Engagement As Interconnectedness: Intensity And Relevance.  -
Md Daud Ismail, Doris Padmini S. Selvaratnam, Hazrul Izuan Shahiri, Mara Ridhuan Che Abdul Rahman, Mohd Hafizuddin Bagaan Abdullah, Siti Noor Kamaliah Mat Jusoh, Nurul Ain Nafhah Abd Rahman.  (2021).  Buku Panduan Latihan Industri Fakulti Ekonomi Dan Pengurusan.  - 1-33. 
Md Daud Ismail, Imran Ho Abdullah, Mohamat Sabri Hassan.  (2021).  The Moderating Effect Of Governance On The Relationship Between Motivation And Performance? An Investigation Of University And Industry Collaboration.  - 2021 Asean University Network Business And Economics Virtual Conference.  1-6. 
Md Daud Bin Ismail;zizah Binti Che Senik;syed Shah Alam;hamizah Binti Abd Hamid.  (2020).  Developing A Framework For Smes` Relationship Development In Cross Border Market.  -
Md Daud Ismail.  (2020).  Country's Economic Recovery Likely On Agenda Of Dewan Rakyat.  - Bernama.  1. 
Doris Padmini Selvaratnam, Md. Daud Ismail, Siti Noor Kamaliah Mat Jusoh, Nurul Ain Nafhah Abdul Rahman.  (2020).  Laporan Status Pelajar Latihan Industri Semasa Covid-19.  - Penyelidikan Pemantauan Status Pellajar Latihan Industri Sem 2 Sesi 2019/2020.  1-16. 
Md Daud Ismail.  (2020).  100 Days Muhyiddin Leadership Mettle Helps Economy Ride Out The Storm.  - Bernama.  1. 
Md Daud Ismail.  (2019).  Variasi Sajian Rancakkan Pelancongan.  - Utusan Melayu (malaysia) Berhad. 
Md Daud Ismail.  (2019).  Rasional Atau Emosional Dalam Berbelanja.  - Kosmo.  22. 
Zaleha Yazid, Md Daud Ismail, Siti Noor Kamaliah, Abu Hanifah Ayob, Kew Si Roei, Mohd Nasir Mohd Saukani, Mohd Rashan Shah Robuan..  (2018).  Garis Panduan Permohonan Universiti Luar Untuk Mengadakan Seminar/bengkel Di Fakulti Ekonomi Dan Pengurusan, Ukm.  - 1-3. 
Zaleha Yazid, Md Daud Ismail, Siti Noor Kamaliah, Abu Hanifah Ayob, Kew Si Roei, Mohd Nasir Mohd Saukani, Mohd Rashan Shah Robuan..  (2018).  Garis Panduan Penerimaan Lawatan Antarabangsa Fakulti Ekonomi Dan Pengurusan, Ukm.  - 1-2. 
Md Daud Ismail.  (2018).  Peniaga Perlu Kreatif, Bijak Ambil Peluang.  - Utusan Melayu (malaysia) Bhd. 
Md Daud Ismail.  (2018).  Datangkan Pembicara Dari Malaysia, Departemen Ilmu Manajemen Feb Ui Adakan Sharing Session Penulisan Artikel Di Jurnal Terindeks Scopus.  - Humas Media Centre Faculty Of Economic And Business Universiti Of Indonesia. 
Noor Hasni Binti Juhdi;md Daud Bin Ismail;roshayati Binti Abdul Hamid;nor Asiah Binti Omar.  (2018).  Framework Of Entrepreneurial Success When Doing Business Is A Calling/fardhu.  -
Md Daud Ismail.  (2018).  Investigating The Source And Outcome Of Innovativeness Among Smes Exporter In Emerging Market.  - The Asia Pacific Research In Social Sciences And Humanities Conference 2018 Universitas Indonesia. 
Roshayati Binti Abdul Hamid;md Daud Bin Ismail;noor Hasni Binti Juhdi;ida Rosnita Binti Ismail.  (2018).  Developing A Framework Of Employee Creativity Through Different Forms Of Employee Participation And Engagement In Creative Process.  -
Md Daud Ismail.  (2017).  Keputusan Pembekuan Tak Jejas Isi Rumah M40.  - Berita Harian.  6. 
Md Daud Ismail.  (2017).  Bajet Pakatan Harapan Bersifat Jangka Pendek, Kurang Produktif.  - Berita Harian.  69. 
Md Daud Ismail, Md Yunus Ali & Muthia Pramesti.  (2017).  Relationship Commitment, Entrepreneurship Orientation And Adaptation Among Smes.  - 2017 Aibsear Chiang Mai Conference Preceeding. 
Md Daud Ismail, Syed Shah Alam, Nor Asiah Omar, Nik Hazrul Nik Hashim.  (2016).  Relationship Between Entrepreneurs Traits And Ict Adoption In Small Business In A Malay-entrepreneurial Society.  - 18th International Conference On Organization And Management (icom2016). 
Md Daud Ismail, Roshayati Abd Hamid, Noor Hasni Juhdi, Zizah Che Senik & Abdullah Sanusi Othman.  (2016).  Learning Orientation And Export Performance: Experience From Smes In Malaysia.  - Asia Pacific Management Review.  1-25. 
Md Daud Bin Ismail.  (2015).  Trust-based International Relationship Among Smes And The Effect Of Environmental Uncertainty.  -
Md Daud Ismail, Mhd Suhaimi Ahmad.  (2015).  Building International Relationship Trust Among Smes: The Moderating Effect Of Communication.  - The 2nd International Conference On Human Capital And Knowledge Management, Bandung, Indonesia. 
Zizah Che Senik; Ridzuan Md Sham; Nik Mutasim Nik Abdul Rahman; Mohd Dzul Azzwan Mohd Nor; Md Daud Ismail.  (2011).  Academics As Decision Makers: What Style Do They Adopt?.  -
PROJEK PENYELIDIKAN / RESEARCH PROJECT
(Tajuk),(Peranan),(Tempoh),(Tahap)

Aktif

Drivers and Performance Outcomes of Exporter-Importer Relationship Infidelity: Do Relationship Governance Moderate the Effect? , Ketua Projek , 01-10-2022 sehingga 30-09-2024 , Universiti
DANA INISIATIF PENERBITAN FEP , Penyelidik Bersama , 01-01-2024 sehingga 31-12-2024 , Universiti

Tamat

Faktor yang mempengaruhi keterlibatan pelajar dalam pembelajaran dalam talian di persekitaran pandemik covid19. , Ketua Projek , 27-07-2022 sehingga 26-01-2024 , Universiti
The Dark Side of International Inter-Organisational Relationships (IORs) , Ketua Projek , 15-10-2021 sehingga 15-10-2022 , Universiti
DEVELOPING A FRAMEWORK OF SME EXPORT PERFORMANCE FROM THE PERSPECTIVE OF DYNAMIC CAPABILITY AND INSTITUTIONAL ENVIRONMENT , Ketua Projek , 01-11-2020 sehingga 31-10-2022 , Kebangsaan
Pengaruh Norma Baharu Covid19 ke atas tadbir urus koperasi sawit dan kesannya kepada daya inovasi dan prestasi koperasi. , Ketua Projek , 01-10-2020 sehingga 31-03-2023 , Kebangsaan
University Strategic Engagement as Interconnectedness: Intensity and Relevance , Ketua Projek , 01-02-2018 sehingga 29-02-2020 , Universiti
DEVELOPING A FRAMEWORK FOR SME`s RELATIONSHIP DEVELOPMENT IN CROSS BORDER MARKET , Ketua Projek , 15-12-2017 sehingga 14-12-2018 , Universiti
Developing A Framework For SMEs` Relationship Development in Cross Border Market , Ketua Projek , 01-12-2017 sehingga 30-11-2019 , Kebangsaan
Trust-Based International Relationship Among SMEs And The Effect OF Environmental Uncertainty , Ketua Projek , 16-05-2013 sehingga 16-05-2015 , Universiti
DANA INISIATIF PENERBITAN FEP , Penyelidik Bersama , 01-01-2018 sehingga 31-12-2018 , Universiti
Operations excellence in value chain: Assessment of critical factors and development of an integrated framework for service industries. , Penyelidik Bersama , 01-08-2016 sehingga 31-07-2019 , Kebangsaan
Measuring User Satisfaction with UKM Web Portal: A Empirical Study , Penyelidik Bersama , 15-07-2015 sehingga 14-01-2017 , Universiti
Misi Lonjakan Penerbitan FEP 2015 , Penyelidik Bersama , 15-06-2015 sehingga 30-09-2016 , Universiti
Framework of Entrepreneurial Success When Doing Business is a Calling/Fardhu , Penyelidik Bersama , 01-12-2014 sehingga 30-11-2017 , Kebangsaan
Developing a Framework of Employee Creativity through Different Forms of Employee Participation and Engagement in Creative Process , Penyelidik Bersama , 01-12-2014 sehingga 31-05-2017 , Kebangsaan
PERANAN SISTEM PENGURUSAN PRESTASI MAMPAN DAN PENCAPAIAN STRATEGIK ORGANISASI PEMBUATAN MALAYSIA: SUATU PENDEKATAN KITARAN HAYAT ORGANISASI , Penyelidik Bersama , 01-08-2014 sehingga 30-04-2017 , Universiti
ENTREPRENEURIAL ORIENTATION AND STRATEGIC BEHAVIORS: NEW APPROACH IN AGRO TOURISM INDUSTRY PROGRAMS FOR RURAL TRANSFORMATION , Penyelidik Bersama , 01-08-2014 sehingga 31-01-2017 , Universiti
Agenda Penyelidikan dan Penerbitan Dalam Era Transformasi Ekonomi , Penyelidik Bersama , 01-04-2014 sehingga 31-03-2015 , Universiti
ANUGERAH DAN PENGURUSAN / AWARD AND STEWARDSHIP
(Nama Anugerah/Pentadbiran),(Institusi Penganugerahan),(Tahun)

Anugerah UKM

Anugerah Pengajar Cemerlang / ANUGERAH PENGAJAR CEMERLANG , 2015
Anugerah Pengajar Cemerlang / ANUGERAH PENGAJAR CEMERLANG , 2016
Anugerah Perkhidmatan Cemerlang / Anugerah Perkhidmatan Cemerlang , 2017
Anugerah Perkhidmatan 20 Tahun / Anugerah Perkhidmatan 20 Tahun , 2019
Anugerah Perkhidmatan Cemerlang / Anugerah Perkhidmatan Cemerlang , 2021

Anugerah-anugerah Lain

Sijil Penghargaan , 2023
BEST PAPER AWARD , 2023
Sijil Penghargaan , 2021
Anugerah Makalah Jurnal Terbaik (Bidang Sains Sosial & Kemanusiaan) , 2017
Anugerah Pengajar Cemerlang , 2015
Majlis Kualiti FEP , 2015
Anugerah Pengajar Cemerlang , 2015
Anugerah E-Pembelajaran Tahun 2011 , 2012
Anugerah E-Pembelajaran (Kategori Kursus Paling Aktif) , 2011
PENYELIAAN PELAJAR / SUPERVISION

Pelajar Sarjana

Pengurusan Masa di sektor badan bukan kerajaan: kajian kes di Yayasan Keusahawanan OKU 1, NUR FAZLINA BINTI ABU BAKAR, Sarjana

Pelajar Doktor Falsafah

TQM PRACTICES, ORGANIZATIONAL LEARNING AND TECHNOLOGICAL INNOVATION, SUJOOD AHMAD HASAN HAWATMEH, Doktor Falsafah
YUSLINAWATI MOHD YUSOF, Doktor Falsafah
MOHD SALEKHAN BIN OTHMAN, Doktor Falsafah
REN LINBO, Doktor Falsafah
Sistem Pengukuran Prestasi Mampan, Pembelajaran Organisasi dan Pencapaian Strategi Mampan, NURISYAL BINTI MUHAMAD, Doktor Falsafah
PEMBANGUNAN MODEL KELESTARIAN SEKURITI MAKANAN BAGI PERUSAHAAN, SAMSU ALAM BIN BEDDU LAMIN, Doktor Falsafah
KESAN PENGURUSAN KOS ANTARA ORGANSASI DAN PERAKAUNAN `OPEN, BAKIL SALEH MOHAMMED DHAIFALLAH, Doktor Falsafah
RELATIONSHIP AMONG LEADERSHIP STYLES, ORGANIZATONAL LEARNING, ALFADHILI, NASSER AYED S, Doktor Falsafah
PENGARUH MODAL SOSIAL KE ATAS PRESTASI PERNIAGAAN USAHAWAN, NORAINI BINTI CHE AHMAD, Doktor Falsafah
Social and environmental accounting and reporting in oil and gas sectors in developing, MUHAMMAD ZAHIRUL ISLAM, Doktor Falsafah
KESAN KEUPAYAAN DINAMIK KEPADA KEUPAYAAN INOVATIF DAN PRESTASI EKSPORT: PERANAN PENYEDERHANA KONFLIK HUBUNGAN PENGEKSPORT-PENGIMPORT, ZURINA BINTI SAMSUDIN, Doktor Falsafah
MUHAMAD AMIRUL BIN SUARI, Doktor Falsafah
MUHAMMAD FAIQ BIN ALUWI, Doktor Falsafah
KHIDMAT SOSIAL / SOCIAL @ PUBLIC ENGAGEMENT
(Sumbangan),(Tempoh),(Peringkat)

Khidmat Luar

Malaysia Indonesia International Conference on Economics, Management and Accounting (MIICEMA 2014) , 13-08-2014 sehingga 11-11-2014 , Antarabangsa
Chairperson the 6th International Borneo Business Conference 2014 , 20-08-2014 sehingga 21-08-2014 , Antarabangsa
Session Chair Annual Tokyo Business Research Conference 2014 , 15-12-2014 sehingga 16-12-2014 , Antarabangsa
LMCK1331 KOMUNIKASI EFEKTIF , 08-09-2014 sehingga 16-01-2015 , Kebangsaan
Garis Panduan Tesis Kompilasi , 01-08-2014 sehingga 31-10-2014 , Kebangsaan
Malaysia Indonesia International Conference on Economic, Management and Accounting , 17-12-2015 sehingga 17-12-2015 , Antarabangsa
Asian Social Science , 09-11-2015 sehingga 12-12-2015 , Antarabangsa
Jurnal Pendidikan Malaysia , 09-06-2015 sehingga 06-07-2015 , Antarabangsa
Academic of International Business , 29-12-2015 sehingga 29-12-2016 , Antarabangsa
Penilai Permohonan Skim Geran Penyelidikan Fundamental (FRGS) , 17-03-2016 sehingga 28-04-2016 , Kebangsaan
Pertanika Journal of Social Sciences and Humanities , 27-04-2016 sehingga 27-06-2016 , Antarabangsa
Jurnal Pengurusan , 23-06-2016 sehingga 25-07-2016 , Antarabangsa
Local Roots, Global aspirations: Impact of culture on work environment and organizational culture in Malaysian Small and Medium Enterprises in the Information Technology Sector , 29-07-2016 sehingga 04-08-2016 , Antarabangsa
Universiti Utara Malaysia , 19-04-2016 sehingga 23-06-2016 , Kebangsaan
The Impact of International Orientation and Export Commitment on Export Performance of Emerging SMEs , 07-12-2016 sehingga 05-01-2017 , Antarabangsa
Public speaking and Workshop on Research , 11-04-2016 sehingga 11-04-2016 , Antarabangsa
Management Decision , 23-05-2017 sehingga 15-07-2017 , Antarabangsa
Panel Penasihat Akademik , 26-07-2017 sehingga 25-07-2020 , Kebangsaan
Penstrukturan Semula Organisasi dan Konfigurasi Organisasi , 01-06-2017 sehingga 01-06-2017 , Kebangsaan
Planery Speaker , 10-10-2017 sehingga 11-10-2017 , Antarabangsa
AIB 2018 Annual Meeting: : Global Business and the Digital Economy , 06-12-2017 sehingga 08-01-2018 , Antarabangsa
Panel Penasihat Akademik , 16-10-2017 sehingga 16-10-2020 , Kebangsaan
Penceramah Slot Syarahan Kepada Pelajar Universitas Trisakti, Indonesia , 03-11-2017 sehingga 03-11-2017 , Antarabangsa
Situational Analysis of Female Entrepreneurship in twin cities of Rawalpindi and Islamabad, Pakistan , 25-01-2018 sehingga 26-01-2018 , Antarabangsa
Kolej Vokasional Kajang , 01-01-2018 sehingga 31-12-2018 , Kebangsaan
UI-RESOLV (Visiting Scholar) Program , 12-08-2018 sehingga 26-08-2018 , Antarabangsa
Writing Article for Indexed (Scopus) Journal , 23-08-2018 sehingga 23-08-2018 , Antarabangsa
Entrepreneurship in Industrial Revolution Part 4.0 Challenge, Opportunities, and How to Survive , 27-08-2018 sehingga 27-08-2018 , Antarabangsa
Ahli Panel Penasihat Program Diploma Pengurusan Perniagaan , 01-01-2018 sehingga 31-12-2018 , Antarabangsa
Ahi Panel Penasihat Program Diploma Pengurusan Perniagaan , 01-01-2018 sehingga 31-12-2018 , Kebangsaan
Ahli Jawatankuasa Pengajian Bagi Program Sarjana Pengurusan Rantaian Bekalan , 01-07-2018 sehingga 30-06-2021 , Kebangsaan
Seminar Entrepreneurship in Industrial Revolution Part 4.0: Challenges, Opportunities and How to Survive , 27-08-2018 sehingga 27-08-2018 , Antarabangsa
Sharing Session Writing Article for Indexed (Scopus) Journal , 23-08-2018 sehingga 23-08-2018 , Antarabangsa
Cabaran dan Potensi IKS di Malaysia , 16-02-2019 sehingga 16-02-2019 , Kebangsaan
Pertanika Journal of Social Sciences & Humanities (JSSH) , 24-01-2019 sehingga 25-02-2019 , Antarabangsa
Panel penasihat program diploma pentadbiran perniagaan , 01-01-2019 sehingga 31-12-2020 , Kebangsaan
International Business Summit 2019 , 21-03-2019 sehingga 21-03-2019 , Antarabangsa
Pocket Talk: The Importance of Having Dedicated Export Department in Your Business Organization , 28-05-2019 sehingga 28-05-2019 , Kebangsaan
Rasional atau emosional dalam berbelanja , 05-06-2019 sehingga 05-06-2019 , Kebangsaan
Variasi sajian rancakkan pelancongan , 19-03-2019 sehingga 19-03-2019 , Kebangsaan
South East Asian Journal of Management , 04-07-2019 sehingga 31-12-2019 , Antarabangsa
International Journal of Management and Enterprise Development , 29-06-2019 sehingga 31-12-2019 , Antarabangsa
Social Intrapreneurship Antecedents: How External Factors and Organizational Culture Predict Social Intrapreneurship , 19-11-2019 sehingga 03-12-2019 , Antarabangsa
Asia Pacific Millennial Conference 2019 , 29-11-2019 sehingga 29-12-2019 , Antarabangsa
Malaysian Management Journal , 25-02-2020 sehingga 31-12-2021 , Antarabangsa
Institutions and Economies , 29-04-2020 sehingga 19-05-2020 , Antarabangsa
South East Asian Journal of Management , 26-06-2020 sehingga 02-07-2020 , Antarabangsa
INFLUENCE GLOBAL MINDSET, CULTURAL CAPITAL AND INNOVATION POWER ON CONFIDENCE AND MOTIVATION SUCCESSFUL INTERNATIONALIZATION OF SMALL AND MEDIUM-SIZED ENTERPRISES PERFORM , 28-08-2020 sehingga 25-09-2020 , Antarabangsa
Jurnal Ekonomi Malaysia , 07-10-2020 sehingga 19-11-2020 , Antarabangsa
Perak Industrial Development Plan 2.0 , 01-07-2020 sehingga 30-06-2021 , Negeri
Kolej University Poly-Tech MARA (KUPTM) , 01-01-2021 sehingga 31-12-2022 , Kebangsaan
Kolej University Poly-Tech MARA (KUPTM) , 01-01-2021 sehingga 31-12-2022 , Kebangsaan
Journal of Asia Business Studies , 30-04-2021 sehingga 11-06-2021 , Antarabangsa
THE IMPACT OF LEARNING ORGANIZATION ON THE EMPLOYEE PERFORMANCE AMONG MALAYSIAN CIVIL SERVANTS , 01-07-2021 sehingga 15-07-2021 , Antarabangsa
THE MEDIATION ROLE OF INNOVATIONMANAGEMENT ON THE RELATIONSHIP BETWEEN ENTREPRENEURIAL LEADERSHIP, LEARNING ORIENTATION,TQM PRACTICES, AND ORGANIZATIONAL PERFORMANCE OF SMEs , 20-08-2021 sehingga 30-08-2021 , Antarabangsa
Pelan Pembangunan Wilayah Ekonomi Pahang Barat Plus , 28-04-2021 sehingga 28-10-2021 , Kebangsaan
Asia & Europe Exchange Program , 25-01-2022 sehingga 25-01-2022 , Antarabangsa
Determinants and Dynamics of Population Level Export Entry: A longitudinal Study of Sixty-Two Countries , 20-01-2022 sehingga 11-02-2022 , Antarabangsa
Universiti Tenaga Nasional (UNITEN) , 01-01-2022 sehingga 31-12-2023 , Kebangsaan
Malaysian Management Journal , 01-03-2022 sehingga 31-12-2024 , Antarabangsa
Work-Family Enrichment: Does It Help Manage Emotional Exhaustion During The COVID-19 Pandemic? , 07-04-2022 sehingga 18-05-2022 , Antarabangsa
Work-Family Enrichment: Does It Help Manage Emotional Exhaustion During The COVID-19 Pandemic? , 07-04-2022 sehingga 18-05-2022 , Antarabangsa
BEST PAPER AWARD , 23-02-2023 sehingga 01-01-1970 , Antarabangsa
Universiti Poly-Tech Malaysia , 01-03-2023 sehingga 28-02-2025 , Kebangsaan
Universiti Malaysia Terengganu , 25-08-2023 sehingga 24-08-2026 , Kebangsaan
South East Asia Journal of Management , 02-10-2023 sehingga 10-10-2023 , Antarabangsa
Board of Study , 31-10-2023 sehingga 30-09-2025 , Kebangsaan
Journal of Applied Research in Higher Education , 15-03-2023 sehingga 01-05-2023 , Antarabangsa
ANZIBA 2024 Conference Proceeding , 31-10-2023 sehingga 10-11-2023 , Antarabangsa
Universiti Poly-Tech Mara , 01-03-2023 sehingga 28-02-2025 , Kebangsaan
Malaysian Management Journal , 01-03-2022 sehingga 31-12-2024 , Antarabangsa
Board of Study , 31-10-2023 sehingga 30-09-2025 , Kebangsaan
Universiti Malaysia Terengganu , 25-08-2023 sehingga 24-08-2026 , Kebangsaan
Journal of Islamic Marketing , 25-02-2024 sehingga 05-03-2024 , Antarabangsa
Journal , 25-02-2024 sehingga 05-03-2024 , Antarabangsa

Khidmat Dalam

AHLI JAWATANKUASA BANTUAN PAM SANITASI ANJURAN PUSAT KAJIAN PEMBANGUNAN INKLUSIF DAN LESTARI (SID), FAKULTI EKONOMI DAN PENGURUSAN (FEP), UKM PADA 26 JULAI 2021 DAN 28 JULAI 2021 , 26-07-2021 sehingga 28-07-2021 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
AJK ANJUNG SANTAI UKM4BANGI , 03-03-2018 sehingga 03-03-2018 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
Ahli Jawatankuasa Penilai Geran Penyelidikan di bawah Dana UP Tahun 2020 , 15-05-2020 sehingga 31-12-2020 , Universiti
BLOCKCHAIN TALKS@UKM , 26-09-2019 sehingga 01-01-1970 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
BLOCKCHAIN TALKS@UKM DAN PERTUKARAN MOA UKM-UiPATH PUSAT (GLoBDE) , 22-08-2019 sehingga 22-08-2019 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
FELO BERSEKUTU PUSAT INOVASI KOLABORATIF , 15-10-2018 sehingga 14-10-2020 , Pusat Pengajian / Jabatan / Pusat Penyelidikan / Unit
JAWATANKUASA KUALITI PUSAT PENGAJIAN PENGURUSAN , 09-10-2017 sehingga 31-12-2017 , Pusat Pengajian / Jabatan / Pusat Penyelidikan / Unit
JAWATANKUASA PENILAIAN DANA INOVASI FASA 1/2023 , 21-11-2023 sehingga 21-11-2023 , Universiti
JAWATANKUASA PENILAIAN DANA INOVASI UKM FASA 1/2022 BIL 1 , 19-09-2022 sehingga 19-09-2022 , Universiti
JAWATANKUASA PENILAIAN DANA INOVASI UKM FASA 1/2022 BIL 2 , 21-09-2022 sehingga 21-09-2022 , Universiti
JAWATANKUASA PENILAIAN GERAN LAB2MARKET FASA 2/2023 , 21-11-2023 sehingga 21-11-2023 , Universiti
Jawatankuasa Bagi Minggu Mesra Mahasiswa FEP Sem 1 Sesi 2017-2018 , 26-08-2017 sehingga 27-08-2017 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
Jawatankuasa Garis Panduan Peperiksaan Lisan dan Desertasi , 01-07-2014 sehingga 30-06-2015 , Universiti
Jawatankuasa KRA 3 : Perkongsian Pintar dan Keterlibatan Strategik FEP 2018 , 01-01-2018 sehingga 31-12-2019 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
Jawatankuasa MyRA FEP , 30-06-2016 sehingga 31-12-2017 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
Jawatankuasa MyRA FEP , 01-01-2018 sehingga 30-12-2019 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
Jawatankuasa Penambahbaikan Dokumen Semak Semula Program Sarjanamuda Pentadbiran Perniagaan dan iCGPA Pusat Pengajian Pengurusan FEP , 11-02-2016 sehingga 31-12-2017 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
Jawatankuasa Penyediaan Dokumen COPPA Sarjana muda Keusahawanan dan Inovasi (BEI) FEP , 09-05-2017 sehingga 30-12-2018 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
Jawatankuasa Penyediaan Dokumen Semak Semula Program Sarjana/ Sarjanamuda Keusahawanan dan Inovasi (BEI/ MEI) FEP , 09-11-2017 sehingga 31-12-2018 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
Jawatankuasa Semakan Peraturan Pengajian Siswazah 2011 , 01-07-2014 sehingga 30-06-2015 , Universiti
Jawatankuasa Summer Program@FEP , 01-03-2018 sehingga 31-12-2018 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
Jawatankuasa Temuduga FEP bagi sesi kemasukan 2016-2017 , 25-05-2016 sehingga 27-05-2016 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
Jawatankuasa UKM4State UKM4Perak@FEP , 22-07-2015 sehingga 21-07-2017 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
Kolokium Siswazah FEP Sem 1 Sesi 2016-2017 , 01-04-2016 sehingga 30-04-2016 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
Kolokium Siswazah FEP Sem 2 Sesi 20152016 , 01-03-2016 sehingga 30-04-2016 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
LANTIKAN AHLI JAWATANKUASA PENYEDIAAN DOKUMEN SEMAK SEMULA PROGRAM SARJANA/SARJANA MUDA KEUSAHAWANAN DAN INOVASI (MEI/BEI) , 09-11-2017 sehingga 01-01-1970 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
LANTIKAN AJK PROGRAM PhD/SARJANA EKONOMI DIGITAL, FEP , 01-10-2019 sehingga 30-09-2020 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
LANTIKAN AJK ‘THE PACIFIC ASIAN CONSORTIUM FOR INTERNATIONAL BUSINESS EDUCATION AND RESEARCH’ (PACIBER) , 01-01-2019 sehingga 11-07-2019 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
LANTIKAN JAWATANKUASA PEMBANGUNAN KURIKULUM DAN MODUL BAGI PROGRAM SARJANA PERNIAGAAN DIGITAL,FEP , 05-07-2023 sehingga 04-07-2025 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
LANTIKAN SEBAGAI AHLI JAWATANKUASA SUMMER PROGRAM@FEP UKM , 01-01-2019 sehingga 31-12-2019 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
LANTIKAN SEBAGAI AJK PEMBANGUNAN MODUL KNOWING ASEAN , 01-11-2019 sehingga 31-12-2020 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
Majlis Anugerah Kualiti FEP , 07-07-2015 sehingga 12-08-2015 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
PANEL PENILAI KOLOKIUM SISWAZAH FEP (SIRI 2) SEMESTER 2 SESI 2020/2021 TAJUK KAJIAN ISTISNA SEBAGAI INSTRUMEN DASAR MONETARI ISLAM: PERSPEKTIF PEMBANGUNAN METODOLOGI TAWHIDIK PRESENTER SA DIAH ABDUL KARIM P94627 DOCTOR OF PHILOSOPHY , 04-08-2021 sehingga 04-08-2021 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
PANEL PENILAI KOLOKIUM SISWAZAH FEP (SIRI 2) SEMESTER 2 SESI 2020/2021 TAJUK KAJIAN THE DARK SIDE OF EXPORTER-IMPORTER RELATIONSHIP PRESENTER MOHD SALEKHAN OTHMAN P110438 DOCTOR OF PHILOSOPHY , 04-08-2021 sehingga 04-08-2021 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
PELANTIKAN AHLI JAWATANKUASA AKTIVITI MINGGU MESRA MAHASISWA FAKULTI EKONOMI DAN PENGURUSAN PADA 5 OKTOBER 2020 HINGGA 6 OKTOBER 2020 DI FAKULTI EKONOMI DAN PENGURUSAN , 05-10-2020 sehingga 06-10-2020 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
PELANTIKAN JAWATANKUASA PENAKSIR KURSUS PROGRAM SARJANA MUDA PENTADBIRAN PERNIAGGAN SEMESTER 1 SESI 20202021 EPPM2033 PERNIAGAAN ANTARABANGSA , 04-01-2021 sehingga 05-01-2021 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
PELANTIKAN SEBAGAI AHLI JAWATANKUASA MyRA II FAKULTI EKONOMI DAN PENGURUSAN , 02-01-2019 sehingga 31-12-2020 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
PELANTIKAN SEBAGAI AHLI JAWATANKUASA PEMBANGUNAN BUKU GARIS PANDUAN LATIHAN INDUSTRI FAKULTI EKONOMI DAN PENGURUSAN , 01-09-2020 sehingga 31-08-2021 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
PELANTIKAN SEBAGAI AHLI JAWATANKUASA PENILAIAN DI BAWAH DANA PENYELIDIKAN KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI (DP KPT) TAHUN 2023 , 18-03-2023 sehingga 31-12-2023 , Universiti
PELANTIKAN SEBAGAI AHLI JAWATANKUASA PENILAIAN DI BAWAH DANA PENYELIDIKAN KEMENTERIAN PENDIDIKAN TINGGI (DP KPT) TAHUN 2024 , 16-12-2023 sehingga 31-12-2024 , Universiti
PELANTIKAN SEBAGAI AHLI JAWATANKUASA PENILAIAN DI BAWAH DANA PENYELIDIKAN KEMENTERIAN PENGAJIAN TINGGI (DP KPT) TAHUN 2021 , 01-01-2021 sehingga 31-12-2021 , Universiti
PELANTIKAN SEBAGAI AHLI JAWATANKUASA PENILAIAN DI BAWAH DANA PENYELIDIKAN KEMENTERIAN PENGAJIAN TINGGI (DP KPT) TAHUN 2022 , 24-03-2022 sehingga 31-12-2022 , Universiti
PELANTIKAN SEBAGAI AHLI JAWATANKUASA SEMAKAN SEMULA PROGRAM DOKTOR FALSAFAH DAN PROGRAM SARJANA PERDAGANGAN,FEP , 01-06-2022 sehingga 31-12-2022 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
PELANTIKAN SEBAGAI AHLI PANEL PENILAI PERINGKAT UNIVERSITI KEBANGSAAN MALAYSIA (UKM) - SKIM GERAN PENYELIDIKAN FUNDAMENTAL (FRGS) FASA 1/2019 , 15-01-2019 sehingga 11-04-2019 , Universiti
PELANTIKAN SEBAGAI AJK PEMBANGUNAN MODUL UNTUK PROGRAM SARJANA TADBIR URUS KORPORAT (MASTER IN CORPORATE GOVERNANCE) , 17-08-2020 sehingga 01-01-1970 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
PELANTIKAN SEBAGAI HALI JAWATANKUASA PROGRAM SIJIL PROFESIONAL KEPIMPINAN INTEGRITI DENGAN KERJASAMA INSTITUT INTEGERITI MALAYSIA (IIM) , 14-06-2023 sehingga 13-06-2025 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
PELANTIKAN SEBAGAI JAWATANKUASA INDUK BAGI MAJLIS ANUGERAH KUALITI FAKULTI EKONOMI DAN PENGURUSAN 2020 , 24-09-2020 sehingga 24-09-2020 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
PELANTIKAN SEBAGAI JAWATANKUASA INDUK BAGI MAJLIS ANUGERAH KUALITI FEP 2020 , 17-08-2020 sehingga 01-10-2020 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
PELANTIKAN SEBAGAI PENILAI BEBAS PROPOSAL PROGRAM IJAZAH DOKTOR PENTADBIRAN PERNIAGAAN (DBA) , 15-02-2021 sehingga 22-02-2021 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
PELANTIKAN SEBAGAI PENILAI GERN INISIATIF PENYELIDIKAN (GIP) FEP 2021 , 01-09-2021 sehingga 03-09-2021 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
PEMBENTANGAN CADANGAN PENYELIDIKAN DOKTOR FALSAFAH - YUHANIS BINTI MOHAMED NOOR (P97897) , 29-09-2022 sehingga 29-09-2022 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
PEMBENTANGAN CADANGAN PENYELIDIKAN DOKTOR FALSAFAH -SAADAN BIN MOHAMED SENIN (P108169) , 26-09-2023 sehingga 26-09-2023 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
PENULIS MODUL PROGRAM ODL UKMSHAPE- FAKULTI EKONOMI & PENGURUSAN , 21-09-2021 sehingga 20-09-2026 , Universiti
Pelantikan Sebagai Ahli Jawatankuasa Penilaian Program Dana Penyelidikan Kementerian Pengajian Tinggi (DP KPT) Tahun 2020 Peringkat Universiti Kebangsaan Malaysia , 01-01-2020 sehingga 31-12-2020 , Universiti
Pensyarah Mentor Mentee Sesi Akademik 2018-2019 FEP , 02-09-2018 sehingga 02-09-2020 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
Penyelaras LOI, MOU, MOA Fakulti Ekonomi dan Pengurusan , 01-09-2017 sehingga 01-01-2020 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
Program Connect@explorece pada 3 September 2018 , 03-09-2018 sehingga 03-09-2018 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
SIGNING CEREMONY OF MoA CENTRE OF GLOBAL BUSINESS AND DIGITAL ECONOMY FACULTY OF ECONOMICS AND MANAGEMENT (FEP) UKM & PRO B CENTRE SDN BHD AND LAUNCHING OF VIRTUAL ACCOUNTANT TRAINING CENTRE , 16-01-2019 sehingga 01-01-1970 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
Temuduga Kemasukan ke Program Prasiswazah , 28-05-2015 sehingga 29-05-2015 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
Urus setia Minggu Mesra Pelajar 2015 , 28-08-2015 sehingga 02-09-2015 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan
WACANA FEP " THE MODERATING EFFECT OF GOVERNANCE ON THE RELATIONSHIP BETWEEN MOTIVATION AND PERFORMANCE" , 05-05-2021 sehingga 05-05-2021 , Fakulti / Institut / Pusat Perkhidmatan