nurul izzatty ismail.  (2026).  reconceptualizing service quality in resource-constrained public healthcare: a servqual perspective on malaysia.  - the 12th international conference on .  . 

masrina nadia mohd salleh, noor faezah juhari, nurul izzatyy ismail, nor faizurah baharudin.  (2026).  memperkasa keterangkuman kewangan menerusi kuasa digital: ai, iot dan robotik.  - wadah digital.  . 

nurul izzatty ismail.  (2025).  dilema etika terhadap penggunaan kecerdasan buatan (ai) dalam organisasi: antara inovasi dan tanggungjawab moral.  - the ethical compass: perspectives on morality and work.  . 

nurul izzatty ismail, wazli watisin.  (2025).  cloud security adoption in malaysia’s public healthcare sector: a toe–prt framework review.  - .  .