nora binti muda;nur riza bt. mohd. suradi;faridatulazna binti ahmad shahabuddin;zamira hasanah binti zamzuri;mohd aftar bin abu bakar;noratiqah binti mohd ariff.  (2020).  analisis penjelajahan data (eda) bagi penyiasatan pendapatan dan perbelanjaan isi rumah di malaysia.  - .  . 

nora muda, anisa mohammad azahari, faridatulazna ahmad shahabuddin, zamira hasanah zamzuri, noratiqah mohd arif, mohd aftar abu bakar, nur riza mohd suradi.  (2020).  health vulnerability versus multiple vulnerability factors among low-income group in malaysia.  - pertanika journal of social sciences & humanities.  1415-1427. 

fatimah abdul razak, faridatulazna ahmad shahabuddin, nik sarah nik zamri.  (2019).  analyzing research collaborations within the school of mathematical sciences, ukm using graph theory.  - journal of physics: conference series.  1-6. 

mohd aftar bin abu bakar;muhamad walid bin osman;mohd. ekhwan bin toriman;nur riza bt. mohd. suradi;faridatulazna binti ahmad shahabuddin;nora binti muda;zamira hasanah binti zamzuri;noratiqah binti mohd ariff.  (2019).  analitik data pelajar ukm dalam pembuatan keputusan efektif menggunakan teknik perlombongan data dan pengvisualan interaktif.  - .  . 

nur riza mohd suradi nora muda mohd aftar abu bakar zamira hasanah zamzuri noratiqah mohd ariff nurulkamal masseran faridatulazna ahmad shahabuddin syazwani saadon.  (2019).  kompilasi kajian penyelidikan tahun 2018 bank data ukm.  - .  . 

nur riza bt. mohd. suradi;faridatulazna binti ahmad shahabuddin;mohd juzaiddin bin ab aziz;nora binti muda;najwa binti ahmad zawawi;suhaili binti alma`amun;zamira hasanah binti zamzuri;mohd aftar bin abu bakar;noratiqah binti mohd ariff.  (2019).  memberdayakan pendidikan mahasiswa ukm dari keluarga b40.  - .  1-4. 

choong-yeun liong, noratiqah mohd ariff, mohd aftar abu bakar, zamira hasanah zamzuri, faridatulazna a. shahabuddin & nur riza mohd suradi.  (2018).  sarjana sains data dan analitik yang pertama di bawah naungan sains matematik.  - .  . 

fatimah abdul razak, faridatulazna ahmad shahabuddin.  (2018).  malaysian household income distribution: a fractal point of view.  - sains malaysiana.  . 

mohd aftar abu bakar, faridatulazna ahmad shahabuddin, nora muda, noratiqah mohd ariff, nur riza mohd suradi & zamira hasanah zamzuri..  (2018).  modul kursus lmcw2022 pengurusan dan analitik data..  - .  1-106. 

nor hayati sa'at, azlina abdullah, mansor mohd noor, faridatulazna ahmad shahabuddin, nor azlili hassan.  (2018).  issues of development, poverty and social mobility in the context of research in development studies.  - information.  . 

azlina abdullah, nor azlili hassan, mohd mahadee ismail, ummi munirah syuhada mohamad zan, mansor mohd noor, faridatul azna ahmad shahabuddin, sity daud, ahmad zul hakimi hassim.  (2018).  constructing social mobility and social cohesion within a business community in malaysia.  - international journal of academic research in business and social sciences.  . 

nur riza mohd suradi, nora muda, faridatulazna ahmad sahabuddin, mohd aftar abu bakar, noratiqah mohd ariff, nurulkamal masseran, zamira hasanah zamzuri & syazwani saadon.  (2017).  polisi pengurusan data penyelidikan universiti kebangsaan malaysia.  - .  21. 

nur riza mohd suradi, nora muda, mohd aftar abu bakar, zamira hasanah zamzuri, noratiqah mohd ariff, nurulkamal masseran, faridatulazna ahmad shahabuddin & syazwani saadon.  (2017).  kompilasi kajian penyelidikan tahun 2017 bank data ukm.  - .  1-21. 

nur riza mohd suradi, nora muda, mohd aftar abu bakar, zamira hasanah zamzuri, noratiqah mohd ariff, nurulkamal masseran, faridatulazna ahmad shahabuddin & syazwani saadon.  (2017).  kompilasi kajian penyelidikan tahun 2015 & 2016 bank data ukm.  - .  1-13. 

zainal-abidin n., suradi n.r.m., shahabuddin f.a., mustafa z., ismail w.r..  (2016).  analysis of innovation capabilities and company performance: an empirical evidence of malaysian large companies using pls-sem.  - jurnal teknologi.  81-88. 

nur riza mohd suradi, nora muda, faridatulazna ahmad shahabuddin, mohd aftar abu bakar, noratiqah mohd arif, zamira hasanah zamzuri, syazwani saadon, nurulkamal masseran.  (2016).  polisi pengurusan bank data ukm.  - .  15. 

choong-yeun liong, mohd aftar abu bakar, noratiqah mohd ariff, faridatulazna ahmad shahabuddin,zamira hasanah zamzuri and nur riza mohd suradi.  (2016).  data driven society: from statistics to data scentce and analytics.  - impact: technologies for society`s well-being.  . 

nur riza mohd suradi, faridatulazna ahmad shahabuddin, nur jumaadzan zaleha & mohd aftar abu bakar.  (2016).  kursus teknik pengumpulan data dan penyediaan laporan mastic-unipeq.  - .  . 

rofizah binti mohammad @ mohammad noor, faridatulazna binti ahmad shahabuddin, nur riza bt. mohd. suradi, norkisme binti zainal abidin, nora binti muda.  (2015).  perbandingan beberapa pendekatan analisis pembezalayan.  - .  . 

nur riza mohd suradi, aminuddin omar & faridatulazna ahmad shahabuddin.  (2015).  the importance of basic factors in innovation processes and their effects on innovation capability of malaysian-owned manufacturing companies.  - the 2nd ism international statistical conference.  524-530. 

salleh bin amat, amla bt. mohd. salleh, zuria binti mahmud, mohd mahzan bin awang, faridatulazna binti ahmad shahabuddin, dr. melati sumari.  (2015).  inventori kesejahteraan diri masyarakat malaysia.  - .  . 

zainol bin mustafa, nur riza bt. mohd. suradi, khairul anuar bin mohd ali, nora muda, faridatulazna ahmad shahabuddin, norkisme zainal abidin, mohd saiful izwaan saadon, khairul zaim kamarulzaman.  (2015).  integration of kano model & servqual into qfd for developing training course program.  - .  . 

salleh amat, dini farhana baharudin, zuria mahmud, amla mohd. salleh, mohd mahzan awang, faridatulazna ahmad shahabuddin, dharatun nissa fuad mohd karim, melati sumari.  (2015).  domain kesejahteraan dalam kalangan masyarakat malaysia.  - prosiding asean comparative education -research conference (acer-n 2015).  1451-1468. 

maslina bt. darus, noriza bt. majid, saiful hafizah jaaman @ sharman, noriszura ismail, ummul khair salma binti din, roslinda bt. mohd. nazar, sakhinah abu bakar, azmin sham binti rambely, et. al..  (2015).  mathematical tools in predicting several financial problems to fit malaysian environment.  - .  . 

nur riza mohd. suradi, zainol mustafa, mohamad khazani abdullah, wan rosmanira ismail, faridatulazna ahmad shahabuddin, norkisme zainal abidin, aminuddin omar dan shukri fahmi shukor.  (2014).  a study of technological innovation capabilities (tic) of malaysian-owned companies - mytic 2012.  - .  . 

nur riza mohd suradi, sufina rosli, tarmiza mohd nawi, faridatulazna ahmad shahabuddin, zainol mustafa & choong-yeun liong.  (2013).  nilai-nilai dalam kepimpinan dan warga kerja universiti dan hubung kaitnya dalam mengadun prestasi organisasi.  - journal of quality measurement and analysis.  9(1):81-94. 

rokiah@rozita ahmad, noriza majid, nur jumaadzan zaleha mamat, azmin sham rambely, nora muda, saiful hafizah hj jaaman, nur riza mohd suradi, wan rosmanira ismail, faridatulazna ahmad shahabuddin et a.  (2012).  transformation of language in teaching and learning policy.  - procedia social and behavioral sciences - ukm teaching and learning congress 2011.  . 

nora muda, ummul khair salma din, noriza majid, rokiah rozita ahmad, faridatul azna ahmad shahabudin, azmin sham rambely & nur riza mohd suradi.  (2012).  industrial training as a benchmark of the employability for the mathematical sciences students of ukm.  - procedia social and behavioral sciences - ukm teaching and learning congress 2011.  . 

nora muda, wan rosmanira ismail, faridatulazna ahmad shahabudin, humaida banu samsudin, nur riza mohd suradi, noriza majid, rokiah @ rozita ahmad, azmin sham rambely, nur jumaadzan zaleha mamat et. al.  (2012).  teaching science and mathematics in english steering mastery in english language amongst sciences students in ukm.  - procedia social and behavioral sciences - ukm teaching and learning congress 2011.  . 

nur riza mohd suradi, norkisme zainal abidin, wan zawiah wan zin, marina zahari, zalina mohd ali, najib mahmood rafee, rokiah@rozita ahmad, azmin sham rambely, noriza majid, nora muda...et.al..  (2012).  transformation of english language as the language of knowledge in ukm teaching and learning : highlights of students` perspectives.  - procedia social and behavior sciences - ukm teaching and learning congress 2011.  . 

najib rafee, zainol mustafa, faridatulazna a. shahabudin, ahmad mahir razali, nasruddin hassan.  (2012).  level of english proficiency among science students of ukm.  - procedia social and behavioral sciences - ukm teaching and learning congress 2011.  . 

rofizah mohammad, nur riza mohd suradi, hazura mohamed, faridatulazna ahmad shahabuddin, humaida banu samsudin, norkisme zainal abidin.  (2012).  faktor-faktor yang menentukan kepuasan pelajar dalam pembelajaran -e.  - prosiding kongres pengajaran & pembelajaran ukm 2012.  . 

rokiah@rozita ahmad, noriza majid, eddie shahril ismail, azmin sham rambely, faridatulazna ahmad shahabuddin, ummul khair salma din & nur riza suradi.  (2012).  improving mathematics performance via bijak.  - procedia social and behavioral sciences - ukm teaching and learning congress 2011.  . 

noriza majid, saiful hafizah jaaman, maslina darus, roslinda mohd nazar, rokiah@rozita ahmad, nora muda, nur riza mohd suradi, azmin sham rambely, ummul khair salma din, wan rosmanira...et.al..  (2012).  transformation of teaching and learning mathematics in english: are the lecturers ready?.  - procedia social and behavioral sciences - ukm teaching and learning congress 2011.  . 

noriza majid, rokiah@rozita ahmad, ummul khair salma din, azmin sham rambely, nur riza mohd suradi, & faridatul azna ahmad shahabudin.  (2012).  academic research process: a review on current practices in school of mathematical sciences.  - procedia social and behavioral sciences - ukm teaching and learning congress 2011.  . 

zainol mustafa, norbayani basri, norkisme zainal abidin, nur riza mohd suradi, zalina mohd ali, faridatul azna ahmad shahabudin and mohd rashid ab hamid.  (2012).  modeling of engineering student satisfaction.  - journal of mathematics and statistics.  8(1):64-71. 

ali z.m., mustafa z., ying y.s., suradi n.r.m., abidin n.z., shahabuddin f.a., embi m.a., ahmad s..  (2011).  e-learning service in the school of mathematical sciences.  - kongres pengajaran dan pembelajaran ukm, 2010; tanjung keling, melaka.  . 

rambely, a.s., shahabuddin, f.a..  (2011).  the prevalence of low performing students at the school of mathematical sciences.  - kongres pengajaran dan pembelajaran ukm, 2010; tanjung keling, melaka (procedia - social and behavioral sciences).  . 

noriza majid, saiful hafizah jaaman, maslina darus, roslinda mohd nazar, siti norafidah mohd ramli, nur riza mohd suradi, azmin sham rambely, rokiah@rozita ahmad, ummul khair salma din, ... et at..  (2011).  the readiness of mathematics and science lecturers to teach in english from students` perspective.  - kongres pengajaran dan pembelajaran ukm 2010; tanjung keling, melaka (procedia social and behavioral sciences).  . 

rokiah @ rozita ahmad, nur riza mohd suradi, noriza majid, faridatulazna ahmad shahabuddin, azmin sham rambely, ummul khair salma din & zalina mohd ali.  (2011).  the role of final year project in the school of mathematical sciences in human capital development.  - kongres pengajaran dan pembelajaran ukm 2010; tanjung keling, melaka (procedia social and behavioral sciences).  . 

zaidi isa, abdul malek zakaria, mohd ikhwan azlan, mohd salmi md. noorani, noriza majid, hamizun ismail, saiful afizah jaaman, maslina darus, roslinda mohd nazar, ...et al..  (2011).  students` perceptions of the implementation of teaching and learning of science and mathematics in english.  - kongres pengajaran dan pembelajaran ukm, 2010; tanjung keling, melaka.  . 

wan rosmanira ismail, nur jumaadzan zaleha mamat, lee yoke leng, zainol mustafa, nur riza mohd suradi, faridatulazna ahmad shahabuddin.  (2011).  technology acceptance model for the use of spin in ukm.  - 10th international annual symposium (umtas 2011) - empowering science, technology and innovation towards a better tomorrow.  . 

mokhtar abdullah, mohd rashid ab hamid, zainol mustafa, nur riza mohd suradi, fazli idris, choong-yeun liong, wan rosmanira ismail & faridatulazna a. shahabuddin.  (2011).  value-based total performance excellence measurement (vbtpem): an overview of agenda and transformation.  - journal of quality measurement and analysis.  7(1):67-75. 

mokhtar abdullah, mohd rashid ab hamid, zainol mustafa, nur riza suradi, fazli idris, choong-yeun liong, wan rosmanira ismail & faridatulazna a. shahabuddin.  (2011).  value-based total performance excellence measurement: an overview of agenda and transformation.  - journal of quality measurement and analysis (jqma).  7(1): 67-75. 

wan rosmanira ismail, zainol mustafa, nora muda, norkisme zainal abidin, zaidi isa, abdul malek zakaria, nur riza mohd suradi, nur jumaadzan zaleha mamat, roslinda mohd nazar, zalina mohd ali.  (2011).  students inclination towards english language as medium of instruction in the teaching of science and mathematics.  - kongres pengajaran dan pembelajaran ukm, 2010; tanjung keling, melaka.  . 

zalina mohd ali, nur riza mohd suradi, faridatulazna ahmad shahabuddin, zainol mustafa dan norkisma zainal abidin.  (2010).  budaya kerja berkumpulan dalam peningkatan kualiti pembelajaran kursus statistik asas.  - prosiding kongres pengajaran dan pembelajaran ukm 2010 - gugusan sains dan teknologi maklumat (stem).  . 

zalina mohd. ali, nur jumaadzan zaleha mamat, mohammad ashraf bin amir abdullah, nur riza mohd. suradi, norkisme zainal abidin, zainol mustafa, faridatul azna ahmad shahabuddin.  (2010).  perkhidmatan bank islam malaysia berhad: kajian persepsi pelanggan.  - prosiding seminar kebangsaan aplikasi sains dan matematik 2010 (skasm 2010), sempena sksm 18 simposium kebangsaan sains matematik ke-18, penerbit uthm.  . 

zaidi isa, abdul malek zakaria, muhammad ikhwan azlan, mohd salmi md. noorani, noriza majid, saiful hafizah jaaman, maslina darus, roslinda mohd nazar, siti norafidah mohd ramli, nur riza mohd suradi,.  (2010).  persepsi pelajar terhadap pelaksanaan pengajaran dan pembelajaran sains dan matematik dalam bahasa inggeris di universiti kebangsaan malaysia.  - prosiding kongres pengajaran dan pembelajaran ukm 2010 gugusan sains dan teknologi (stem).  . 

mohd salmi md. noorani, wan rosmanira ismail, zainol mustafa... et.al.  (2010).  kecenderungan pelajar terhadap bahasa inggeris sebagai bahasa pengantar dalam pengajaran sains matematik di ukm: kajian kes di fakulti sains dan teknologi dan fakulti pendidikan.  - kongres pengajaran dan pembelajaran ukm 2010 - gugusan sains dan teknologi maklumat (stem).  . 

z. mustafa, n. s. ahmad, n. m. suradi, f. a. a. sahabudin, z. m. ali, w. r. ismail, n. zainal abidin & m. r. abd hamid.  (2010).  shifting of career from engineering to management.  - international conference on global business at riyadh, saudi arabia.  . 

zalina mohd ali, yip shao ying, zainol mustafa, wan rosmanira ismail, nur riza mohd suradi, norkisme zainal abidin, nur jumaadzan zaleha mamat dan faridatulazna ahmad shahabuddin.  (2010).  analisis kepentingan-prestasi terhadap penggunaan sistem pengurusan pengajaran dan pembelajaran interaktif (spin) di ppsm, fst, ukm.  - seminar ukm-unri ke-6, 2010, (penyelidikan terkehadapan sains dan teknologi ukm-unri ).  . 

noriza majid, saiful hafizah jaaman, maslina darus, roslinda mohd nazar, siti norafidah mohd ramli, nur riza mohd suradi, azmin sham rambely, rokiah @ rozita ahmad, ummul khair salma din dll.  (2010).  kesediaan pensyarah sains dan matematik mengajar dalam bahasa inggeris dari perspektif pelajar.  - kongres pengajaran dan pembelajaran ukm 2010 - gugusan stem.  . 

rokiah @ rozita ahmad, nur riza mohd suradi, noriza majid, faridatulazna ahmad shahabuddin, azmin sham rambely, ummul khair salma din & zalina mohd ali.  (2010).  peranan projek tahun akhir dalam pembangunan modal insan di pusat pengajian sains matematik, ukm.  - prosiding kongres pengajaran dan pembelajaran ukm 2010.  . 

faridatulazna ahmad shahabuddin, nur jumaadzan zaleha mamat, nur riza mohd suradi, zainol mustafa & norkisme zainal abidin..  (2010).  identifying customer satisfaction factors using prca and ipa in a low cost carrier in malaysia.  - international conference on global business dan riyadh, saudi arabia.  . 

zalina mohd ali, yip shao ying, wan rosmanira ismail, nur riza mohd suradi, faridatulazna ahmad shahabuddin, zainol mustafa, nur jumaadzan zaleha mamat dan norkisme zainal abidin.  (2010).  kepuasan pelajar prasiswazah terhadap penggunaan sistem pengurusan pengajaran dan pembelajaran interaktif (spin).  - seminar ukm-unri ke-6, 2010, (penyelidikan terkehadapan sains dan teknologi ukm-unri ).  . 

zalina mohd ali, zainol mustafa, yip shao ying, norkisme zainal abidin, faridatulazna ahmad shahabuddin & nur riza mohd suradi.  (2010).  tanggapan pelajar terhadap perkhidmatan e-pembelajaran bagi kursus-kursus pusat pengajian sains matematik.  - kongres pengajaran dan pembelajaran ukm 2010 - gugusan sainsdan teknologi maklumat (stem).  . 

nur riza mohd suradi, hafizah zainita mohammad alwi, zalina mohd ali, faridatulazna ahmad shahabuddin, wan rosmanira ismail & zainol mustafa.  (2010).  menguji kesan pemboleh ubah pengantara dan penyederhana dalam analisis hubungan.  - seminar ukm-unri ke-6, 2010, (penyelidikan terkehadapan sains dan teknologi ukm-unri ).  . 

zalina mohd ali, yap siew tung, faridatulazna ahmad shahabuddin, nur riza mohd suradi, norkisme zainal abidin, zainol mustafa & noriza majid.  (2010).  isu-isu pelaburan: persepsi dan pengetahuan pelajar.  - proceedings of the 2nd international conference on mathematical sciences (icms2 2010), 30 nov. 3 dec 2010, pwtc kuala lumpur.  . 

n. basri, z. mustafa, n. r. m. suradi, z. mohd ali, f. a. a. shahabuddin & n.z. abidin.  (2010).  student satisfaction model of engineering students in malaysia.  - proceedings of the 2nd international conference on mathematical sciences (icms2 2010), 30 nov. 3 dec 2010, pwtc kuala lumpur.  . 

ummul khair salma din, faridatulazna ahmad shahabuddin, azmin sham rambely, nur riza mohd. suradi, rokiah @ rozita ahmad, noriza majid, zalina mohd. ali & nur jumaadzan zaleha mamat.  (2010).  students` perceptions on the implementation of the final year research project: a case study.  - procedia social and behavioral sciences.  . 

zamira hasanah zamzuri, noratiqah mohd. ariff, faridatulazna ahmad shahabuddin, rokiah @ rozita ahmad, azmin sham rambely, zalina mohd ali, nur riza mohd suradi & ummul khair salma din.  (2009).  pengetahuan asas matematik pelajar tahun 1 di pusat pengajian sains matematik, ukm: suatu penilaian.  - kongres pengajaran & pembelajaran ukm 2009 - seminar pendidikan sains & teknologi maklumat (stem`09), 14-16 disember 2009, awana porto malai, langkawi.  . 

nur riza mohd suradi, nora muda, zalina mohd ali, zainol mustafa, wan rosmanira ismail, faridatulazna ahmad shahabuddin.  (2009).  measuring customer perceived performance of the wireless broadband service across different charge rates.  - proceedings of the 5th asian mathematical conference, malaysia 2009.  . 

rokiah@rozita ahmad, azmin sham rambely, zalina mohd ali, nur riza mohd suradi, ummul khair salma din, zamira hasanah zamzuri, noratiqah mohd ariff & faridatulazna ahmad shahabuddin.  (2009).  kesilapan lazim dalam penyelesaian masalah matematik.  - kongres pengajaran & pembelajaran ukm 2009 - seminar pendidikan sains & teknologi maklumat (stem`09), 14-16 disember 2009, awana porto malai, langkawi.  . 

shahabuddin, faa; ibrahim, k; jemain, aa
.  (2009).  on the comparison of several goodness of fit tests: with application to wind speed data.  - energy problems and environmental engineering.  . 

zalina mohd ali, faridatulazna ahmad shahabuddin, shee yu shen, nur jumaadzan zaleha mamat.  (2009).  water quality study at skudai river, 2002 - 2006.  - proceedings of the world congress on nature and biologically inspired computing (nabic09).  . 

nur riza mohd suradi, zalina mohd ali , rokiah ahmad, azmin sham rambely, faridatulazna ahmad shahabuddin, ummul khair salma din, zamira hasanah zamzuri & noratiqah mohd ariff.  (2009).  persepsi pelajar terhadap kewajaran perlaksanaan ppsmi bagi kursus asas statistik tahun satu.  - kongres pengajaran & pembelajaran ukm 2009 - seminar pendidikan sains & teknologi maklumat (stem`09), 14-16 disember 2009, awana porto malai, langkawi.  . 

azmin sham rambely, zalina mohd ali,nur riza mohd suradi, ummul khair salma din,zamira hasanah zamzuri,noratiqah mohd ariff, faridatulazna ahmad shahabuddin, rokiah@rozita ahmad, mohd salmi md noorani.  (2009).  pencapaian muet dan matematik serta kecenderungan bahasa dalam peperiksaan matematik.  - kongres pengajaran & pembelajaran ukm 2009 - seminar pendidikan sains & teknologi maklumat (stem`09), 14-16 disember 2009, awana porto malai, langkawi.  . 

nur riza mohd suradi, zalina mohd ali, zainol mustafa, faridatul azna ahmad shahabuddin, wan rosmanira ismail & rofizah mohammad.  (2009).  model persamaan struktur kesetiaan pelanggan perkhidmatan jalur lebar hsdpa.  - journal of quality measurement and analysis.  5(1):9-15. 

n.r.m. suradi, n. zainal abidin, w.r. ismail, z.m. ali, z. mustafa, & f.a. shahabuddin.  (2008).  measuring broadband service quality : engineering students perspective.  - prosiding seminar pendidikan dan alam bina (peka 2008), universiti kebangsaan malaysia.  . 

n. r. m. suradi, z. mustafa, w. r. ismail, f.a.a shahabuddin, z. m. ali and z. a. norkisme.  (2008).  usage pattern of broadband services among engineering students in higher institution.  - prosiding seminar pendidikan kejuruteraan dan alam bina (peka 2008). ukm.  . 

zainol mustafa, nur riza mohd suradi, wan norsiah mohamed, zalina mohd ali, faridatulazna ahmad shahabuddin, chai chun fatt & juwairiyah mohd ali.  (2008).  kehendak dan kepuasan pelanggan ipta terhadap perkhidmatan telekomunikasi maxis.  - journal of quality measurement and analysis.  4(1):59-69. 

n.r.m. suradi, a.s. yee, f.a. shahabuddin, z.m. ali, z. mustafa, w.r. ismail &, m. darus.  (2008).  the impact of network performance and perceived value on hsdpa broadband customer satisfaction and loyalty.  - proceedings of the 13th wseas international conference on applied mathematics (math`08), spain.  . 

z. mustafa, a. abu bakar, n. r. suradi, w. r. ismail, f. a. a. shahabuddin, z. m. ali.  (2008).  pengukuran tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan yang disediakan oleh lrt menggunakan kaedah csi, ipa dan analisis q.  - prosiding seminar unri - ukm ke - 5, fakutas matematika dan ilmu pengetahuan alam, universitas riau pekanbaru, indonesia.  . 

nur riza mohd. suradi, sik chin hoong, zalina mohd ali, faridatulazna ahmad shahabudin, zainol mustafa dan wan rosmanira ismail.  (2008).  kajian tentang status kesihatan berdasarkan persepsi sendiri di kalangan penduduk malaysia yang bekerja di negeri selangor.  - prosiding seminar unri - ukm ke - 5, fakutas matematika dan ilmu pengetahuan alam, universitas riau pekanbaru, indonesia.  . 

ng ying peng, wan rosmanira ismail, nur riza suradi, zainol mustafa, zalina mohd ali, rofizah mohammad, faridatulazna ahmad.  (2008).  customer satisfaction of light rail transit (lrt).  - wseas international conference on urban planning and transportation (upt'08), heraklion, crete island, greece.  . 

z. mustafa, z.a. norkisme, n.r.m. suradi, w.r. ismail, f.a.a. shahabuddin, z.m. ali and a. zaharim.  (2008).  engineering education, profession and employer: perception of engineers in electronic sector.  - 5th wseas/iasme international conference on engineering education (ee`08), heraklion, greece.  . 

zainol mustafa, nur riza mohd suradi, wan rosmanira ismail, wan norsiah mohamed, faridatulazna ahmad shahabuddin, zalina mohd ali, rofizah mohamad.  (2007).  permodelan kualiti pendidikan kejuruteraan menggunakan analisis lintasan kajian awal.  - seminar pendidikan kejuruteraan dan alam bina 2007 (peka07).  . 

nur riza mohd suradi, rofizah mohamad, wan rosmanira ismail, faridatulazna ahmad shahabuddin dan noor azani abdul aziz.  (2007).  analisis tahap kepuasan perkhidmatan internet dikalangan pelajar ipt.  - international conference on mathematical sciences 2007.  . 

wan norsiah mohamed, faridatulazna a. shahabuddin & zainol hj. mustafa.  (2007).  pengelasan atribut kualiti bagi meningkatkan kepuasan pelanggan.  - journal of quality measurement and analysis.  3(1):149-159. 

sal hazreen bugam, wan norsiah mohamed, faridatulazna a. shahabudin.  (2007).  understanding customer requirement in health care service quality.  - international conference on mathematical sciences 2007.  . 

wan norsiah mohammed, faridatulazna ahmad , kahhuey wong & zainol mustafa.  (2007).  quality attributes classification by chinese tourists towards malaysia as destination.  - international colloquium on business and management.  . 

nur riza mohd. suradi, zainol hj. mustafa dan faridatul azna ahmad shahabuddin.  (2000).  kawalan proses statistik : aplikasi di industri.  - .  210.